习近平总书记在党的十九大报告中提出“要完善公共服务体系,保障群众基本生活,不断满足人民日益增长的美好生活需要,不断促进社会公平正义,形成有效的社会治理、良好的社会秩序,使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”其中,获得感首当其冲。获得感是在物质和精神两方面实实在在“得到”的基础上,内心安全、舒适和满足的感受,是不可测量的心理现象。本文将立足现代社会的基本单元——社区,探讨社区服务如何提高居民的获得感。社区为城市居民提供基本的生存与生活便利,并逐步发展为城市社会的细胞和各种社会资源的承载体,成为了个人、家庭和社会的衔接纽带,与人们的生活密切相关,对社会的稳定、发展起着重要作用^[1]。同时,社区直接服务于社会成员,是广大居民获得公共产品和服务的重要场所,也是能够直接体现居民获得感的重要场所。本文将深入分析社区服务提高居民获得感的可行性和优势,并通过对社区服务及获得感理论的梳理,总结社区服务的内容与分类,提出居民通过社区服务取得获得感的前提是获得性、结果是满足感,前者通过社区服务的知晓率、使用率反映,后者通过社区服务的居民满意度反映,最后使用实证数据分析如何通过社区服务提高居民的获得感,并提出有针对性的政策建议。拟得出的结论是:居民普遍参与程度高且能基本满足居民需求的服务项目,如公共文化服务等,居民的评价比较好、比较满意,获得感较强,而与个人利益直接相关的社区服务居民的获得感不尽相同。