导入网络思维的实体店铺功能设计研究

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伴随着互联网的高普及率,电子商务迅速兴起,导致各行各业都在发生着深刻变化,人们早已深受这张无形的网的影响,网络思维改变了人们的思维习惯、行为习惯。服装作为最早进入电子商务领域的行业,服装市场的“生态环境”也不可避免的产生了变化。消费者产生了跨渠道购物这一新的消费行为,寻求最佳交易。传统实体店零售商面临新的挑战,需要用合乎网络思维的体验吸引消费者,激发他们购买;网络店铺由于进入门槛低、信誉度低等问题也在尝试实体店来吸引消费者。本文通过功能设计这一独特视角提供新的解决方案来有机融合实体店铺和网络店铺,为顾客提供新的互动体验,复兴商店的吸引力。本文采用的工具构建和案例验证的方法进行研究,通过提出问题、解决问题来总结成果和价值。首先介绍论文的背景,说明实体店铺功能设计的意义和目的;再对国内外研究对网络思维和功能设计进行概念解析和界定,进而提出功能设计体系工具的概念;在企业自身、市场竞争和消费者分析构成的依据上,构建功能设计体系的工具;分别包括要素选择、要素强弱、结构比较的路径、方法、原则,通过对功能要素进行罗列、比较、分析产生新的功能要素,构成功能曲线的横轴,再结合企业自身、市场竞争和消费者的依据及相关原则进行强弱分析,绘制功能曲线,再结合其他相近品牌的功能曲线进行结构比较,在求同存异的大原则下进行调整,形成适合市场环境的功能曲线;最后将此工具运用在AVIREX实体店铺功能设计上,在实践中进行调整,并对这套工具的原则、路径、方法、原则、依据进行阐述。总之,在大数据时代实体店铺和网络店铺的有机融合势在必行,此套实体店铺功能体系设计的功能能够帮助实体店铺在这一转型中处于不败之地,但是此套工具不是万能的,要结合实际案例和所处的生态系统进行调整和合理运用。
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