商务调研方法在医药市场调查中的应用

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在市场经济条件下,商品生产的规模日益扩大,生产量巨大,品种、规格、花色繁多;消费需求不断增长,而且复杂多变;供求关系迅速波动;市场规模已经突破地区甚至国家的界限;竞争日益激烈。面对如此状况,企业必须通过市场调研充分掌握市场信息,才能做出正确的经营决策,立于不败之地。而作为具有“朝阳产业”之称的中国医药产业更是在市场经济环境中快速发展,原有的生产导向型管理模式已逐渐向市场导向型转变。更由于来自国际市场的航母级的知名制药公司规范的市场运作模式的冲击,越来越多的医药企业要在激烈的市场竞争中寻求生存和发展的空间,不得不按市场规律办事。而市场调研正是医药企业掌握市场规律,合理调动资源的有力帮手。有效的市场调研必须系统、主动、准确、及时,才能为企业的决策提供准确有效的信息。在今天高度竞争的环境中,信息的有效使用是管理技术的关键之一。何况,市场调研的对象,主要是人类心理以及行动,极为困难。因此,现代的市场调研工作应该以高度集约化和专业化的方式协调进行才对。医药市场规律的特殊性更进一步体现了对专业化的要求,无论是研究方法,研究对象,还是研究实施,医药市场调研都表现出比一般消费品调查更大的难度。而同时,医药企业在长期靠“拍脑袋”决策所产生的惯性力作用下,对于市场调研的用途是持怀疑态度的,只是为了作而作,在选择调研时存在极大的盲目性。因此,医药市场调研者还担当着一定的市场培养和教育的角色。如何让医药企业明白市场调研在企业运作的哪些环节能够提供什么样的帮助,便是本文撰写的主要目的。第一章为本文研究背景介绍,笔者从整个医药行业国际国内的发展形势谈起,了解了国际医药行业在快速发展的同时,市场集中度也在不断的提高。而同时中国医药行业正以16.6%的速度(高于我国GDP增长)持续增长,成为国民经济中发展最快的行业之一。在这一形势下,中国医药市场的集中度也会向国际市场发展,据有关专家的预测,“十五”后中国医药企业将减少25%~35%,优胜<WP=4>劣汰的趋势再所难免。而谁掌握了市场调研这一有利的信息整合手段,谁就有可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而什么是医药市场调研?医药市场调研与普通消费品调研存在哪些不同?医药市场调研能提供哪些服务?医药市场调研的应用水平?等等问题的解答,进一步帮助医药企业了解医药市场调研的特殊性和专业性,从而更好的选择医药市场调研为其商务决策提供信息帮助。第二章对商务调研理论方法和应用现状进行了简单介绍,旨在帮助读者回顾一下专业的市场调研理论和方法,从而让读者能更为准确的理解市场调研的专业性和有效性。第三章将本文的重点商务调研在医药市场活动中的应用模式做了简单介绍,为随后的案例分析提供了理论依据。市场调研将在医药企业市场活动的各个环节提供服务,主要为产品选择,上市前(上市),上市后,产品延伸,Rx-OTC转换等等环节。笔者会结合第五章的“韩国LGLS新一代喹诺酮产品A进入中国市场”,“西安杨森儿科口服头孢类新药B上市前研究”,“上海罗氏肿瘤药C上市后研究”以及“法国博福-益普生公司消化道粘膜保护剂产品D新适应症扩展” 等四个案例的项目设计和研究成果分析,详细地将市场调研在各环节的应用,以及所能解决的问题进行讲述。第四章则结合医药市场调研的特殊性,将实施研究的具体方法进行了讲述,包括二手资料收集的主要来源,信息获取方法;一手调查的类型和研究成效,旨在帮助读者了解不同方法的用途和所能收集到的信息资料。从以上五个章节的论述,笔者希望通过理论和实践相结合的分析,将一些实际中的解决方案呈现在大家面前,以便帮助企业人士了解市场调查的功能和所能实现的成果,为更多的医药企业选择市场调研提供一些理论和实践的支持。但就本人在这一领域工作时间和经历的不足,如要以专家的身份提供更为精辟和入理的分析,则较为艰难,所以文中论及的内容和分析的思路相对都较为浅显,也就只能说是一个“点到为止”。因此希望无论是同行还是企业人士在阅读和使用的过程中都能提出更多的指正,为共同提高这一领域的研究水平多提宝贵意见。
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