我国高考舆情事件(2011-2015)传播特点及应对策略研究

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高考作为我国人才选拔制度,牵动着千家万户的心,关系着每一个人的命运,它不仅是全社会关注的焦点,也事关教育改革的发展走向。随着公众对教育问题关注度的提升,教育舆情越来越成为国家教育政策制定的有力依据,而高考舆情作为教育舆情的一个重要分支,是促进高考公平、公正的重要途径,对我国高考改革和人才培养都具有重要意义。本文以新华网、人民网、新浪网等主要门户网站的教育专题和舆情频道以及各大教育舆情网站为途径,结合百度搜索、微博热点搜索,筛选出2011-2015年的337件高考舆情事件作为本文研究数据,运用内容分析法对高考舆情事件类别进行内容分析,对舆情事件进行总结,得出我国高考舆情事件的传播特点,并对高考舆情事件在传播过程中的问题进行了分析梳理,反映出高考机制在运行中需要改进的问题,同时,从管理部门、媒体和公众的角度提出应对策略。通过研究发现,我国高考舆情事件总体上有规律可循,在每年6、7月份是舆情高发期,负面舆情和全国性舆情事件较多,舆情主体呈现复杂性、舆情事件类型呈现重复性、舆情事件突发性事件与政策类并存。在高考舆情方面存在诸多问题:教育管理部门事前缺乏有效防范、事后不能积极应对致使舆情事件重复发生;媒体报道形式单一、专业舆情分析不到位、缺乏有力舆论引导;公众舆论虽趋于理性,但情绪化、非理性、片面性仍占据主导。针对上述问题,提出了建设性的舆情应对措施:教育管理部门要通过提高管理意识、创新灵活工作机制、加强预防和管理力度不断建立健全高考舆情管理制度体系;媒体方面要通过完善“把关人”机制、多渠道设置议程、和完善舆情分析体系加强舆论引导;公众要不断提高自身素养,最终建立公众、媒体和教育部门互动参与机制。
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