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本文在阐述数据仓库基本理论的基础上结合某运营商的具体案例说明了数据仓库技术在国内电信业的应用。本文首先从基础理论、建设原则、基本体系结构、关键技术等几个方面比较完整的介绍数据仓库技术，并且详细介绍了以数据仓库为基础的分析手段即OLAP(Online Analysis Processing，联机分析处理)以及ROLAP(Relation OLAP，关系OLAP)，MOLAP(Multi-Dimension OLAP，多维OLAP)和HOLAP(Hybrid OLAP，混合OLAP)构建方式，数据仓库设计的一般思路和方法。接下来以某电信运营商分析系统的具体案例详尽介绍了基于数据仓库技术决策支持系统的应用实施方案。