后危机时代我国商业银行营销对策研究

被引量 : 0次 | 上传用户:tianledaishumama
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着我国经济改革开放政策的进一步深化,中国商业银行正经历着巨大的历史转变;国际金融危机的爆发和不断的蔓延,已经对我国经济带来了一定影响,我国商业银行营销也面临着巨大的挑战。经营体制的改变,竞争环境日益复杂,这对我国商业银行营销提出更高要求:要不断调整经营战略和策略,提升创新能力,并为客户提供更加方便、快捷、多样化的金融产品和服务来迎接不断变化的市场的挑战。在这种经济环境下,商业银行就日益需要不断完善市场营销策略,以有效应对形势的变化。本文立足于当前经济危机背景,分析我国商业银行开展营销活动现状和存在的问题,并有针对性的提出我国商业银行市场营销的优化策略。因此研究后危机时代我国商业银行营销对策具有重要理论价值和实践意义。本文在结构上共分八章。文章首先介绍了商业银行市场营销的相关理论基础,从市场营销的定义和发展过程出发,延伸至商业银行市场营销的概念及内容,并分析了我国商业银行市场营销的特殊性。接着,从后危机时代经济发展的特点,并从宏观和微观两个方面分析我国商业银行面临的环境,探讨了后危机时代我国商业银行加强和改进营销活动的必要性。然后分析了我国商业银行开展营销活动的现状以及我国商业银行在开展营销活动过程中存在的问题。策略是本论文的研究重点:本文结合以上理论,主要从品牌策略:重新对银行品牌进行正确定位;产品策略:对现有产品进行分析和筛选并加强银行产品和服务的创新;分销策略:在分析传统的分销策略的基础上做出正确的策略选择;促销策略:主要从促销理念的树立和促销策略的实施这两个方面进行研究;以及其他的一些对策和措施,提出有针对性的方法。最后,论文结合以上理论研究结果进行案例分析,通过对抚州建设银行的区域环境、经济发展和教育等方面对环境进行分析,找出抚州建行营销过程中的障碍,并提出有针对性的营销策略。在本文研究中,本文将理论研究和案例分析相结合,力求保证研究结果的科学和合理。本文采用规范与实证相结合的分析方法,通过全面深入地研究,得出以下研究结论:(一)我国商业银行市场营销存在的主要问题:首先是商业银行在产品销售指导思想上的偏差;其次是银行产品市场营销的意识淡漠,仍然存在“皇帝女儿不愁嫁”的思想;第三是市场营销的战略定位不够明确,在落后的市场营销观念指导下,基层商业银行市场营销战略定位模糊不清,方向不明;第四是对市场有效分析不足,对不同的现实顾客和潜在市场的需求特点及其发展趋势分析不够,对市场环境变化不够敏感,无法科学地进行市场细分和选择目标市场;第五是市场营销网络不健全,未形成自上而下健全有效的营销管理体系和从下向上的市场信息反馈网络;最后是人才问题,即客户经理队伍建设和激励政策不到位。(二)问题产生的主要原因。面对商业银行产品营销中存在的诸多问题,分析其原因主要还是历史因素和体制因素。历史因素具体表现在我国商业银行营销起步较晚,虽然银行营销这个理念引入较早,但以前国有四大商业银行的性质和作用已经决定了商业银行营销必然是句空话,真正将银行营销落到实处是在股份制商业银行成立以后。而商业银行的体制因素主要表现在:国有独资商业银行受多年来计划经济影响较深,内部环境差,行业性指标制定不够合理,存在不正当竞争以及长效机制欠佳,缺乏信贷资金的有效投放。(三)采取的主要对策:在宏观方面的四大战略:1、品牌营销战略,其具体措施包括:制定银行的产品与服务品牌战略;2、产品策略,主要根据产品营销理论的内容,结合商业银行产品的具体特征,进行产品的市场营销;3、分销策略,是各利益相关方为达到经营目的开展的营销活动;4、促销策略,是在网络经济下,运用促销组合有效开展营销活动。
其他文献
本文认为,《共产党宣言》在1848年提出"消灭私有制",不是要求在当时就要实现,也不是仅消灭资产阶级私有制,更不是要立刻消灭私有制;恩格斯晚年认为1848年革命还不能"以一次简
选取西双版纳地区橡胶树适宜和次适宜种植区6个年龄段(5、9、14、19、23、26年生)的橡胶林,对其生长参数进行了实测,利用生物量回归方程得到了橡胶林的生物量和固碳量,并探讨
矩量法(MOM)是将电场积分方程(EFIE)变为线性方程组,求解电磁散射问题的一种有效方法,是计算电磁学中运用最广泛的频域方法。矩量法的应用主要从以下四个方面考虑。基函数和
党风廉政建设和反腐败斗争是关系党和国家生死存亡的严重政治斗争,对开展这一斗争的重大意义必须有深刻的认识,才能提高自觉性,注重经常性,加强科学性。要把党风廉政建设和反
随着我国城市化进程的日渐加快和政府职能的逐步转变,社区志愿者服务正逐渐演化为社区公共服务的一种重要组织形式。党中央提出构建社会主义和谐社会的目标中也对志愿者服务
随着人们对环境问题的日益关注,自然工质CO2以其环境友好性再度兴起,CO2在热泵系统中的应用成为研究的热点。研究人员发现在CO2跨临界循环系统中引入喷射器,代替节流阀回收一
篮球后备人才培养是实现我国篮球运动可持续发展的一项重要工作,抓好人才培养和梯队建设,是中国篮球可持续发展的关键。传统的培养体制和观念已经不能适应新时期篮球竞技后备
客户关系管理系统是一专业的客户关系管理软件《CRM管理软件》,软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来。实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业
随着我国民航事业不断快速发展,飞行员数量也在迅猛增加。飞行安全是各航空公司的立身之本,受过良好训练的飞行员是飞行安全的重要保障。民航局在1997年就开始要求各航空公司
利用30株不同年龄和径阶的橡胶树样木数据,建立了以胸径(D)和胸径的平方乘以树高(D2H)为自变量的生物量回归模型。根据所建立的生物量回归模型,推算了15个1000m2不同林龄橡胶