随着中国金融业的迅猛发展,商业银行间的竞争也日趋激烈。在激烈的市场竞争中,公司客户经理作为维护公司客户的核心人才,其工作业绩直接影响到商业银行在市场中的竞争力。因此,建立一套科学的绩效考核体系,改善公司客户经理的工作业绩,对于增强商业银行的核心竞争力有着重要意义。本研究结合笔者在S银行成都分行5年的工作经验,运用个案分析法、文献资料法和比较分析法相结合的方法,以S银行成都分行为例,对其公司客户经理绩效考核体系进行研究。本文首先阐述了研究的目的和意义、研究的思路与方法,然后对涉及绩效考核的相关理论进行了简单介绍,对国内外商业银行的公司客户经理绩效考核现状进行了分析,为本文的研究提供理论和实践基础。在此基础之上,针对S银行成都分行绩效考核现状进行了剖析,分析存在的问题及原因。最后,提出了运用关键绩效指标法对S银行成都分行的绩效考核体系进行了重新设计。本文试图以关键绩效指标法为基础,从财务、市场、风险控制和公司客户经理综合素质等方面确定关键绩效指标,建立一套科学有效的公司客户经理绩效考核体系,并将绩效考核结果运用到公司客户经理等级评定、奖金分配、岗位调整、培训教育、职务晋升、个人职业生涯发展等方面,从而达到充分激发公司客户经理的工作积极性,提升商业银行核心竞争力的目的。本文的结论对商业银行的公司客户经理绩效考核制度研究具有借鉴意义。