基于层次分析法的企业招聘外包服务商选择研究

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招聘是企业获取人才的渠道,对人力资源管理的其它环节有着重要影响。外部环境的不断变化给企业的招聘工作带来了很大的挑战;同时,企业员工的流动性和可替代性越来越强。因此,招聘工作走向外包的程度也越来越高。面对市场上蓬勃发展的招聘外包,企业在实践过程中遇到的最大问题是如何选择招聘外包服务商。本文应用层次分析法建立了一个决策模型,为企业对招聘外包服务商的选择提供了依据。 本文将企业的招聘外包实践及行为上升到了理论的高度。首先,基于交易成本理论与资源依赖理论,从经济学和战略管理两个角度,对招聘外包进行了分析。其次,本文对在招聘外包服务商选择中使用层次分析法做了相关说明,分析了其适用性与局限性。接着,本文引入层次分析法建立了招聘外包的层次分析模型,使领导者的主观判断与计量决策相结合,定性分析与定量计算相结合;在建立层次分析模型时,本文对以往学者研究的影响人力资源管理外包的因素进行提炼、统计,之后进行修正,得出本文的决策结构层次图。最后,本文还通过个案实际验证了层次分析模型的合理性,并对结果进行了讨论,提出了相关建议。
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