深圳桃源集团物业资产管理系统的设计与实现

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桃源居物业管理公司在公司管理层面已完成了信息化建设,在财务、人力、客户管理部门完成了信息系统的建设。而在管理处日常运营管理工作中,尚未系统化,规范化,资产的管理仍处于excel表格记录方式,工单甚至处于纸质单据管理阶段。对资产的管理仍处于各个部门分散管理的状态,没有系统进行集中管理并进行综合分析和预测。管理层对资产状况和人员活动状况的了解是琐碎及模糊的,导致对物业的管理出现帐、物不一致,管理出现盲点,人工不能合理分配,设备老化、损坏无法及时发现并处理,人员工作进度无法监控并及时汇报等。目前物业管理的小区面积不断扩大,而其中的资产数量和科技含量由于社会的不断发展成几何数量增长,而物业管理行业人员的数量和素质发展相对滞后。如何在有限的人力成本约束下,管理好这些资产,不断优化资产管养水平是摆在小区运营管理者的一个难题。因此,本系统借鉴在能源行业多年积累的设施设备管理经验,对物业管理中的资产管理方式进行优化改良,从而满足现代小区管理需求。其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理。针对这些问题,深圳桃源居集团开发了物业资产管理系统,它实现对小区物业活动进行电子化管理,使小区管理更为规范效率。系统能实现小区物业的物业资产管理,它主要包括设备管理、物资采购、库存管理、报修管理、检测管理、工单管理、巡检管理。通过系统对物业各小区的资产信息通过站点进行集中管理,使信息可以通过权限控制达到共享,避免出现信息孤岛的问题。根据设备的检查周期设置工作计划,系统定期自动生成工作任务并安排工作人员对设备进行检修,保证设备稳定、可靠运行,提高设备运行效率,避免事故的发生。设备的维修、检查历史、巡检历史记录都可以在设备信息中查看,形成设备台账。人员的工作任务系统将自动推送到移动设备,工作人员可以通过移动设备进行现场处理,工作人员根据现场的工作情况可以实时的填写工作情况和工作汇报,还可以现场拍照、录音上传至服务器中,管理人员可以实时了解现场工作情况。通过系统对人员工作任务的分配,可以确认员工工作状态,及时了解人力资源使用情况,避免出现工作分配不合理的情况,系统还可以按月度、季度、年度对员工工时进行统计,用于进行考核。物料采购信息形成采购、接收、入库流程,入库都要有纸质单据打印;领用申请、发放形成物料出库流程,出库也要纸质单据打印。每月要进行出入库财务月报核对,用于财务统计。仓库管理人员可以实时查询了解库存余量信息,当库存余量不足时系统会自动根据重订购信息生成申请单并发起采购申请流程。小区巡检管理主要按定义好的巡检路线系统自动生成巡检任务并将任务推送到移动端设备,物业管理人员通过移动设备现场扫描设备条码检查小区设施、环境信息,通过条码扫描巡检可有效避免巡检人员漏检、不到现场进行巡检的情况发生。系统的实现采用IBM Maximo平台,在Maximo平台上进行二次开发。MAXIMO主要适用于资产密集型企业,以工单为主线,对设备的生产、安装、投运、维修、报废全生命周期进行管理。以减少运营成本、增加资产收益,提高维修效率,通过信息化手段,把传统的纸质操作转换为计算机化,通过电脑系统完成。系统基于B/S结构,用户只需要通过浏览器访问即可。它运用方便、操作简单,效率很高。本系统界面设计大方、简洁、实用,操作简单方便。软件设计综合了具有一定代表性的多家物业管理公司的业务模式和需求。能实现房产、客户等小区的智能化管理,可以计划性检修、定期巡视确保设备长期安全、稳定经济运行,提高物业管理的效率。
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