跨国公司内部知识转移影响因素研究——基于在华电子信息行业子公司的视角

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企业知识理论将企业看做一个知识的集合体,企业内部所特有的知识结构和知识体系成为企业竞争优势的深层次来源,跨国公司也不例外。内部化理论认为,由于外部知识市场的失效,跨国公司不得不通过对外直接投资形成内部化知识市场,来实现转移和应用知识的目的。实际上,我们认为跨国公司的内部知识转移行为并不完全是一种外部市场失效的被动选择,也是一种拓展其知识优势的主动行为。跨国公司作为一种特殊类型的企业,其经营的跨文化、跨体制、跨国界特性,造就了其知识结构和知识体系的特殊性,从而形成了跨国公司独特的知识优势,为了拓展这一知识优势,跨国公司有着强烈的动机将产生于其组织网络中的某一结点的知识应用于组织内更大的范围,跨国公司内部知识转移问题也就应运而生了。   尽管知识具备某些公共物品的属性,但是知识在组织内或组织间的转移并不是没有成本的。不同类型的知识拥有不同的属性,影响其知识转移的有效性的因素也是不同的。本文的研究对象是跨国公司母公司对其在华子公司的知识转移活动,通过运用企业能力理论、内部化理论、跨文化管理理论、组织学习理论、知识管理理论、沟通理论等的相关原理,构建了本文的理论模型,即认为跨国公司母公司对其在华子公司的知识转移的有效性主要受到三个因素的影响:知识的因果模糊性、母公司的转移能力以及子公司的吸收能力,并给出了这三个影响因素的前置变量。   本文的研究方法是理论推演和实证研究相结合的方法,采用调查问卷的形式收集所需的数据。首先通过对南京市的5家企业的预调研,并根据专家的建议,对问卷进行了修改,得到正式问卷,然后,对江苏省境内电子信息行业的跨国公司在华子公司进行了访谈和调研,共取得269份有效问卷。最后,在验证了问卷的信度和效度的基础上,运用因子分析,方差分析和结构方程模型等统计方法,分别针对理念性、协调性和操作性三类知识,对模型进行了验证。通过理论分析和实证研究,本研究获得了如下结果:   1.给出了跨国公司理念性知识、协调性知识和操作性知识的内涵和分析维度。   2.提出了跨国公司内部知识转移影响因素的理论模型。   3.得到四项具体的实证结果:   (1)理念性知识转移的主要影响因素有,默会性、组织距离、因果模糊性、学习动机、吸收能力、转移意愿和转移能力。在子模型1中,默会性和组织距离正相关于因果模糊性,因果模糊性负相关于知识应用和子公司满意度。学习动机正相关于吸收能力,吸收能力正相关于知识应用和子公司满意度。在子模型2中,母公司的转移意愿正相关于转移能力,转移能力正相关于知识应用。   (2)协调性知识转移的主要影响因素有,默会性、组织距离、因果模糊性、学习动机、知识基础的多样性、吸收能力、转移意愿、知识存量的价值和转移能力。在子模型1中,默会性和组织距离正相关于因果模糊性,因果模糊性负相关于知识应用和子公司满意度。学习动机和知识基础的多样性正相关于吸收能力,吸收能力正相关于知识应用和子公司满意度。在子模型2中,转移意愿和知识存量的价值正相关于转移能力,转移能力正相关于知识应用和满意度。   (3)操作性知识转移的主要影响因素有,学习动机、知识基础的多样性、吸收能力、转移意愿、知识存量的价值和转移能力。在子模型1中,学习动机和知识基础的多样性正相关于吸收能力,吸收能力正相关知识应用和满意度。在子模型2中,转移意愿和知识存量的价值正相关于转移能力,转移能力正相关于知识应用和满意度。   (4)在三类知识的转移过程中,吸收能力和转移能力均通过降低知识的因果模糊性从而间接地对知识应用和满意度产生影响。   最后,本文根据不同的知识类型给出了跨国公司知识管理的策略,并且对基于知识转移的跨国公司竞争优势扩展进行了分析。  
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