当前,我国经济形势进入新常态,市场利率化进程加快,新旧动能转化速度加快,而传统银行业主要以存贷利差作为自身的主要收入来源。随着互联网金融的发展以及金融脱媒的进程加快,传统银行业发展面临着极大的挑战,其垄断地位也受到较大冲击。因此,在银行工作的员工也明显感觉到近几年的工作压力越来越大,收入、福利待遇却不增反降,因此工作积极性、忠诚型均受到了较大影响。尤其是以业绩指标作为主要考核内容的股份制商业银行,员工任务更重、压力更大,离职率也越来越高。BH银行是我国成立较早的一家股份制商业银行,但是在十二年的发展历程中,其发展速度却远远落后于其他同类股份制商业银行。而多名员工陆续从BH银行C分行离职,对分行的经营业绩、企业形象、员工的稳定性和工作积极性有不良的影响。通过本论文的撰写,深入分析BH银行C分行员工离职的原因以及造成的影响,从而找到减少员工离职的有效措施。本文通过对BH银行C分行的人力资源构成情况、近五年员工离职情况的调查,初步了解到分行离职员工的年龄、学历、工作年限、岗位、离职原因、离职去向等情况,从而可看出分行离职员工的不同特点。通过对不同岗位、不同级别离职员工的个别访谈,深入了解他们离职的主要原因以及在分行工作的主要感受,从微观和个体角度去研究分行员工离职的情况,同时也为后期调查问卷的设计提供相关素材和现实支撑。接着根据个别访谈了解到的情况,结合离职模型:Price-Mueller(2000)模型中的各种变量设计了调查问卷。对本论文中需要关注的员工现状、离职原因等情况通过问卷答题的方式进行进一步的调查了解。调查问卷的发放范围包括BH银行C分行的在职员工和近五年来的已离职员工,共计发放并收回调查问卷122份。针对调查问卷结论,本论文通过描述性统计分析、相关性分析、回归分析等对各变量对员工满意度及离职意向的影响进行研究,再结合个别访谈的内容及已了解到的分行现状,分析出影响员工离职的主要原因,包括外在原因,工作压力、薪酬、人才培养、企业文化建设等因素。由于员工的频繁离职已经对分行员工的工作积极性、企业形象、日常工作的开展等造成了一定影响,因此在分析出影响员工离职的主要原因后,再有针对性地寻找解决措施。最后,针对个别访谈和调查问卷分析出的结论以及BH银行C分行员工离职的主要原因,提出创新经营模式、改进绩效考评与薪酬管理体系、重视人力规划、调整培训体系、加强企业文化建设、加强人性化管理等有针对性的对策,为BH银行C分行的可持续发展提供一定的理论指导和建议。但由于本人学术水平不足,对理论的研究深度不够,可能导致对原因的分析不够深入全面,提出的解决对策的不够全面、可操作性不强等。