本文基于自然资源基础理论、利益相关者理论、战略型企业社会责任理论和期望违背理论的相关研究,从企业环境责任的收益观和成本观两个角度出发,研究企业环境责任战略价值实现的内部机制和环境因素。研究结论有助于提升对企业环境责任战略价值的理解,为企业开展环境责任实践和创新提供决策支撑。具体来看,本文主要研究了以下内容:首先,本文探索求职者在企业环境污染丑闻情景下求职意向的前因(企业环境责任形象、企业产品质量形象和负面舆情感知)、内部机制和调节因素。本文问卷调查了 432位来自中国南京三所大学的学生在大众汽车2015年的尾气门丑闻曝光后的求职意愿。结果表明,企业环境责任形象和企业产品质量形象通过影响企业吸引力从而间接提升了求职意向。此外,企业环境责任形象和企业产品质量形象调节了负面舆情感知对求职意向的影响,即企业环境责任形象(企业产品质量形象)不利于(有利于)缓解负面舆情感知对求职意向的负面影响。其次,自然资源基础理论的观点表明,企业履行环境责任(CER)的过程中积累了宝贵的无形资产,因此有利于提高企业财务绩效(CFP)。但是,企业声誉作为无形资产的中介作用尚待实证研究。我们通过验证企业声誉两个维度——企业知名度和企业美誉度的中介作用和交互作用从而填补了这一空白。基于中国10995个公司年度的样本,我们发现企业环境责任可以增强公司的知名度和美誉度,从而间接提高企业财务绩效。此外,被调节的中介效应检验结果表明,企业知名度(美誉度)的中介作用随着美誉度(知名度)的提高逐渐增强。再次,企业环境责任战略价值的确定始终存在一个困扰:企业履行环境责任对企业财务绩效究竟是有利还是有弊?从战略角度来看,一项决策的战略价值体现在决策的收益超过决策成本。在此观点基础上,本研究通过收益-成本分析来解开长期困扰企业社会责任领域的战略价值问题。从收益观的角度来看,环境责任有利于企业创新、获取资源和建立声誉。从成本观的角度来看,履行环境责任也会造成成本压力。通过整合和拓展企业环境责任的收益观和成本观的观点,本文假设企业环境责任与企业财务绩效的关系呈现倒U型的变化趋势。这一发现有利于解决长久以来有关企业环境责任战略价值的争论。最后,不确定性作为外部环境的重要属性,对企业战略的价值实现有着重大的影响。本文探讨了环境不确定性——动态性、丰腴性和复杂性的对企业环境责任与企业财务绩效的调节作用。我们使用来自1455家工业企业的8364个公司年度的面板数据集,为假设提供了有力的支撑。结果显示,企业环境责任与企业财务绩效的倒U型关系在高不确定性(高动态性、低丰腴性和高复杂性)的环境中更陡峭,位置更加靠下。这意味着在转折点之前环境不确定性增强了环境责任-财务绩效的正相关关系。对比之下,转折点之后环境不确定性增强了环境责任-财务绩效的负相关关系。这一发现证实了环境不确定性是调节环境责任-财务绩效关系的双刃剑。本文的创新点和理论贡献可以概括为以下几点。第一,以往研究很少将企业环境责任形象和企业产品质量形象作为权变因素来研究人力资源问题,且没有关注企业形象的不同维度在企业经历丑闻时发挥的不同作用。虽然以往的研究证明企业能力和道德方面的形象都可以为企业带来可观的收益,本文的结论显示在特定情况下,企业环境责任形象也可能成为企业的负担。这也证明了企业的伪善行为会给企业带来不利影响。第二,长久以来,企业环境责任与企业财务绩效之间的关系充满争议。通过探索两者之间因果关系的中间机制,可以为确立企业环境责任的战略价值提供切实的路径依据。本文验证了企业知名度和美誉度在企业环境责任与企业财务绩效关系之间的中介作用,丰富了战略型企业社会责任理论。企业声誉的评价性维度与非评价性维度之间存在的交互作用也为企业声誉的相关研究提供了新的思路。第三,本文实证证明了企业环境责任与财务绩效之间呈倒U型关系,并且检验了环境不确定性的三个维度——即动态性、丰腴性和复杂性在调节企业环境责任与企业财务绩效关系时的双刃剑效应,解决了该研究领域长久以来关于两者关系的争论,确立了战略型企业社会责任理论的应用边界。本文采用了多种研究设计,不同的变量度量方式,OLS线性回归、双向固定效应模型、动态面板模型、结构方程模型等多种数理统计方法进行了多项稳健性检验,保证了结果的可靠性。