Web2.0是相对于Web1.0而言的新一类互联网应用的统称,它包括博客、RSS、播客、社会性网络、维客、网摘和标签等技术或应用,其具有“以用户为中心”,强调个性、创造和分享,重视参与、体验与互动等特性。Web2.0营销作为一种新兴的网络营销方式已悄然崛起,其营销价值日益显现。Web2.0是一种创新的媒体形式,是一个集中的社群环境,以及一套全新的营销理念。Web2.0营销是建立在长尾理论、六度分隔理论、口碑营销、知识营销和精准营销等理论基础之上的。目前在众多Web2.0营销方式中,以博客营销和网络社区营销为主,RSS营销和播客营销次之。博客营销和社区营销并非直接向用户销售产品或服务,而是通过用户之间的口碑传播,间接地影响潜在用户的购买决策。RSS和播客营销是在将人们共同感兴趣的内容的聚合和分享过程中,把营销信息带给用户的。在我国汽车行业,尽管目前采用Web2.0方式开展营销活动的汽车厂商还比较少,但如今,如何利用Web2.0平台去实现智能互动、精准、一对一的营销模式,正成为所有汽企追逐的最新话题。相比之下,极具人气的汽车资讯网站对于Web2.0的应用已经相当普遍,尤其是博客、播客和网络社区最为普及。通过案例可以看到,Web2.0营销策略被用之于产品发布、品牌建设或客户关系管理时,其表现优异、效果颇佳。客观地讲,Web2.0营销既有优势,亦有劣势,营销理念虽十分先进,但其营销模式还未成熟。目前的Web2.0营销策略只能作为对传统营销手段必要补充,而不适合单独用之。