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随着全球经济一体化的发展,以顾客为中心的市场趋势已日益明显,在一定程度上,企业与企业之间的竞争体现在质量的竞争上,因此,企业要在多变的市场竞争中赢得立足之地,就必须建立科学的质量控制体系,全面提高满足顾客需求的能力,保证产品或服务的优质质量,这样才能赢得顾客的认可,进而赢得市场竞争。在我国,特别是在中小型制造企业在质量控制工作方面还存在许多的不足,每年由于质量问题造成的损失和浪费十分严重,这不仅增加了企业的生产成本、降低了生产效率,而且大大削弱了产品在市场上的竞争力。随着市场竞争的日益激烈、顾客的需求不断增长,中小型企业将面临的众多实际问题亟待解决。故障模式与失效分析(FMEA)作为一种质量可靠性分析工具,具有强大的质量问题预防功能,通过实践证明,大部分的质量缺陷都可以通过运用FMEA得到解决。因此,将FMEA的应用到我国中小型制造企业的质量控制中,将会大大改善企业质量问题的现状,帮助企业提高经济效益,对于企业的长远发展具有重要的意义。基于上述问题,本文以具体的生产制造企业为背景,将PFMEA技术应用到实际的生产质量控制中,为中小型企业解决现场加工质量问题提供了可行的预防方案。首先本文从产品质量的事前分析入手,识别出产品的主要潜在失效模式,并根据PFMEA的分析方法对失效模式的严重度和其起因的发生度、探测度、风险顺序数进行判定,最后根据失效起因制定了相应的改善措施,形成了系统的应对方案,从而在一定程度上解决了现场质量问题,帮助企业提高了经济效益。