随着我国连锁零售行业的迅速发展,连锁超市、便利店、专卖店、折扣店、购物中心等业态的不断涌现,特许加盟、自愿连锁等各种各样经营方式的迅猛推开,可以说,当前连锁经营模式势如无线WIFI,覆盖了商业流通业和服务业,演绎着都市的生活形态和前沿潮流。与此同时,另一面形成鲜明对比的是,连锁经营管理的专业人才需求与供给除了质量上不足,数量上也严重匮乏,其中最为突出的“店长荒”的问题,已成为我国连锁零售行业健康发展的瓶颈。因此,如何采取果断措施,发展校企之间的相应通路,完善人才培养,提升组织竞争筹码和个体工作绩效,已成为业界共同关注的焦点和热点。本文在吸收现有胜任力和人才培养研究文献的基础上,融合人力资源管理相关理论知识,综合运用文献综述、访谈、问卷调查、定量定性分析、层次分析五种研究方法,以福建信息职业技术学院与永辉超市校企合作中的人才对接项目作为案例研究,从永辉超市对店长岗位人才的需求出发,通过结构化访谈和问卷调查,收集门店店长的优秀特征,也就是卓越门店店长的成功要素。同时,对店长岗位工作做了分析说明后,创建店长胜任力指标项目库,并且运用Spss软件,提取店长胜任力指标的主成分因子,并对主成分因子进行聚类分析和分层命名,对调查数据进行描述性统计及相关性分析,运用层次分析法划分其指标权重,然后,构建店长胜任力陀螺模型,并基于模型探讨我院店长人才的培养体系、培养原则及培养路径,旨在帮助我院学生寻找成为优秀店长的动力与差距,发展他们的内在潜质,增强他们的职业能力的柔性和弹性,为他们的职业生涯规划提供参考,为我院连锁经营管理专业的人才培养目标提供理论框架,有针对性地从细微处优化和改善店长储备人才的培训周期及其管理的操作和执行,为永辉超市店长岗位人才需求提供招聘依据,为我院和永辉超市的人才对接寻找共性标准。