21世纪既是互联网快速发展的世纪，也是虚拟社会不断走向健康成熟的世纪。面对互联网这一富有成效又具挑战的工具，政府应如何通过网络把政府的产品、政府的声音传递出去，通过网络开启虚拟社会治理主动出击、虚拟社会的新篇章。做到这一点，一个重要的方面就是要做好政府网络营销。这不仅是政府亟需解决的问题，更是建设社会主义和谐社会，实现中国梦的应有之义。　　本文以网络营销为突破口，以期政府能够顺应时代潮流，善于借助网络平台，积极传播政府产品和服务，塑造政府创新、清廉、亲民型的网络形象，满足网民需求，获得“顾客”（网民）认同，进而提升政府行政能力，为我国政府管理的研究寻找新思路。首先，阐述了选题背景和意义、国内外研究综述、研究内容与创新点、研究思路以及方法。其次，回顾了政府网络营销的发展历程，明确了我国政府网络营销的提出与内涵，并分析了我国政府网络营销的现状。再次，依据国家政策、现实需要，理论支撑，并结合4C营销理论，探讨二者的契合性，制定出政府网络营销目标，具体可细分为价值目标、行为目标和效果目标三个层面；同时，在此基础上，设计了政府网络营销的全新内容，主要包括意识形态、公共政策、政府规划和政府形象四个方面。最后，系统分析了政府网络营销的推进途径，关键是要树立顾客为本的营销理念、建立健全政府网络营销成本细分与管控机制、建立全方位立体式的政府网络营销渠道以及互通回应型政府网络营销沟通机制，以确保政府网络营销的顺利开展。那么，政府应如何开展政府网络营销呢？本文在后半部分详细介绍了政府网络营销的要点和步骤，并以贵州省政府网络营销作为优秀案例进行了分析。