F酒店员工薪酬激励策略优化研究

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21世纪以来,随着国内经济的快速增长,使得旅游业的迅猛发展,从而也推动了整个酒店行业的迅猛发展。在这段时间,酒店的数量如雨后春笋般地在不断增长,相互之间的竞争也日益激烈,各个酒店为了抓住发展机遇、抢占市场份额和吸引顾客流量,于是把主要精力投放在市场开拓方面,从而忽略了对酒店员工的薪酬激励管理,导致大多数酒店普遍都存在着员工高流失率、员工工作怠慢以及对目前职业定位认识不足等问题,这些问题的存在又加剧了酒店的人事结构不稳定、人才流失严重、酒店业绩情经营情况不稳定等后果,严重制约了酒店在行业的竞争力提升以及口碑的提升。因此,有效的薪酬激励对于提高员工的工作积极性和工作创造力以及稳定酒店人才队伍具有很关键的作用,这也是目前很多星级酒店亟待解决的现实问题。鉴于此,本文基于对历史案例文献研究的基础上,以F酒店作为本文的主要研究对象,在对该酒店目前人力资源现状和现行员工薪酬激励策略,进行问卷调查和电话访谈的数据调查中,运用统计学的方法重点分析了该酒店员工的组成情况、薪酬激励策略的现状、存在的问题及其原因,经过分析后在此基础上,提出相对科学合理的薪酬激励策略。通过调查结果发现F酒店员工薪酬激励策略存在的问题,主要为薪酬结构不合理、福利激励效果欠佳、奖金考核制度缺乏公平性、晋升考核标准模糊、非货币薪酬学习培训激励性不足、非货币薪酬精神激励差。从以上问题中,我们再针对酒店原有的薪酬体系激励策略以及问卷和访谈的进一步分析探究其原因,主要以下六点分别是:僵化的岗位薪酬分配模式、过度节约人力成本、奖金考核受考核者主观影响、酒店未重视晋升对薪酬激励的影响、培训学习流于形式、忽视非货币薪酬精神激励的作用,这些问题及原因没有得到管理者重视导致了酒店员工离职率居高不下,严重影响了酒店的正常经营与企业发展。基于F酒店薪酬激励策略存在的这些问题,本文做了如下改进和优化设计:一是运用宽带薪酬理论将现有薪酬结构进行优化,并增设员工薪酬补贴项目;二是完善奖金绩效考核制度;三是优化酒店福利待遇,还增加了一些固定福利项目;四是完善晋升考核制度;五是落实学习培训,落实人才培养计划同时增加针对性的培训需求方案;六,优化非货币薪酬精神激励,使酒店和员工形成积极向上的企业文化,增加员工与领导的对话、加强员工之间情感纽带。富有激励性的薪酬策略,是在保持公平性的前提下,形成F酒店内部员工薪酬的良性竞争,从而激励员工不断为酒店发展做出贡献,有效提升F酒店人力资源管理水平,降低酒店员工离职率,使F酒店逐渐跻身酒店行业的前列;同时本文也为其他酒店薪酬激励策略优化提供借鉴的素材,从而促进整体酒店行业的向前发展。
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