随着网络多媒体技术的飞速发展,Internet上的多媒体应用层出不穷。IPTV服务作为一种新兴的服务提供方式,提供了潜在的新业务、新收入和新商务模式的机遇。IPTV业务可以增加ARPU值,有利于保留用户,降低离网率,将为通信和媒体服务提供商带来新的利润增长点。因此,对消费者的高期望以及体验质量要求的满足将成为竞争中获得优势的相当重要的因素。就IP网络本身的设计初衷而言,并不是为承载TV这样的高带宽、实时、具有质量保证的业务而设计,因此通过IP网络来承载TV就存在很多问题。网络如不加以改造,很难满足TV的传输要求,将成为IPTV发展的制约因素。目前宽带网如何在较小投资规模的前提下改造以适应TV的传输,并且顺应宽带用户的接入规模。本文的研究正是要解决这一问题。本文从IPTV业务系统如何确保QoS的性能入手,做了相应的研究工作。首先是研究影响IPTV业务系统QoS性能的一些技术指标,明确要构建一套IPTV系统应该解决哪些QoS问题;其次通过对IPTV系统QoS对应指标的分析,总结出如何改进IPTV的系统构架才能够有效、经济地实现IPTV系统QoS的性能设计要求。本文结合浦东机场数字视频系统项目的前期调研、系统结构设计和调试,以及上海电信IPTV系统局部测试等一系列实际工程,进行分析和研究,以证明设计的正确性。本文主要从两个层面提出了在工程中行之有效的改善IPTV系统QoS的方法。其一是提出IPTV接入网流量保证的思想,其中对频道切换和组播丢包问题进行了深入的分析,指出只有充分、有效的带宽保证才是IPTV系统QoS保证的关键。然后提出加大存储节点吞吐量的方法。在相同应用环境下,构成盘阵列的驱动器数目越多,则I/O响应时间越短、系统吞吐量大. I/O请求中顺序读请求概率越大,则响应时间短,系统抖动越小。最后针对未来的研究方向对系统的前沿技术作了探讨。指出IPTV业务今后大规模开展后,必须对IPTV的用户行为和网络流量做分析,对承载网作及时调整,CDN及网络带宽都会因此发生变化,这些数据对IPTV的安全和稳定是具有十分重要意义的,IPTV专网的建设将是今后发展的重要工作。