“一站式”服务模式下的医院门诊空间设计对策研究

来源 :哈尔滨工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:llizhixiong
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随着社会的发展与进步,整个社会各个行业的服务水平和服务意识都在不断的增强。医疗行业也是如此,除了医院本身的技术设备等硬件实力,人们越来越看重的是医院的服务质量和服务水平等软实力。同时,人们在高速发展的经济中也承受着巨大的心理压力,处于亚健康状态的人们的自我保健的意识也在增强。来到医院就诊的数量在不断的增大,医院为了增强自己的竞争力,除了新技术、新设施外,还要从服务角度去最大程度地为就诊者着想。  如何调整或改善当下医院的就诊流程和就诊模式,提高就诊的效率;如何体现医院高质量的服务;如何体现对使用者心理及社会的人性化关怀,进一步强化“以就诊者为中心”的医疗理念成为迫切解决的问题。  文章通过四部分进行论述。论文分为四部分:第一部分:主要介绍课题研究的背景:阐述当前国外和国内医院建筑的现状,分析存在的问题;另一方面,阐述当下产生的新服务模式。同时,它也是作为医院建筑发展必然趋势之一。在新服务模式指导下提出医院门诊空间设计的目标和意义,确定研究的概念和范围。第二部分:“一站式”服务模式影响下的医院门诊空间特性解析。本部分首先论述了“一站式”服务模式的出现和发展,以及它自身的特性;通过与传统医疗模式对比的方式,分析了其影响下的医院建筑空间设计变化的几个方面。根据新服务模式引导下的医院建筑空间设计各个因素,为论文主体的空间设计对策提供了研究的方向,并探讨出研究的框架。第三部分:基于“一站式”服务模式的医院门诊空间设计对策。本部分的目的是阐述如何在本文提出新服务模式下的医院建筑门诊空间设计对策。首先从前文中比较分析出的新模式下的医院空间中的空间体系构建中,深入研究门诊空间的设计策略;然后分层次、分类型的对医院门诊空间进行设计探讨;最后提出并总结医院门诊空间设计的方法与对策。第四部分:基于“一站式”服务模式下的医院门诊空间实证研究。本部分总结了“一站式”服务模式下的医院门诊空间具体的设计对策。通过空间体系的构建,从建筑功能组成、空间布局、门诊流线等几个方面,结合虚拟实例阐述具体的设计手段。提出适合现有阶段的医院空间更新设计的思路。最后提出了“一站式”医疗理念影响下的医院建筑设计发展的趋势,对未来医疗建筑的设计发展提出构想。  本文希望通过系统性的研究对现有医院门诊空间的更新设计及未来医院的建设起到指导和优化的推动作用。本文的研究成果可以作为该研究方向提供一定的参考和基础资料。同时本论文的研究成果能够在医院建筑工程设计和更新改造设计中具有一定指导意义和参考价值,在推动医院建筑人性化的发展进程尽到绵薄之力。
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