不确定环境下关系资本对联盟绩效的作用机制研究

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:angelleosy
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随着经济全球化进程的加快以及信息技术的迅速发展,企业仅凭借传统的科层组织或者市场交易已经很难保持基业长青。战略联盟,这种新型的现代组织形式,凭借着其在降低投资风险、共享知识技术、增强全球流动性和竞争力等方面的突出优势,得到了企业极大的关注和广泛的应用。  然而大量调查却发现战略联盟存在着很高的失败率,相关研究表明,企业之间关系恶化或破裂是导致战略联盟失败的重要因素。众多学者采用不同理论对战略联盟形成和产出的影响因素进行研究,其中以交易成本理论、资源基础理论、组织学习理论最具代表性。然而这些理论大多都存在着“原子主义”视角的局限性,倾向于将企业看做自治的实体,而对于企业之间的互动关系和互动过程中的社会心理因素关注不足。近年来,发源于社会学中的关系资本理论被逐步引入到战略联盟研究中,但是相关研究才刚刚起步。此外,战略联盟作为一个开放的系统,其运营过程必然受到外部环境的影响。然而以往很多研究将外部环境当作静态的背景而忽略了环境中蕴含的不确定性对于联盟内部的影响。  针对于战略联盟管理的实际困难以及现有研究的不足,本文基于关系资本的视角,结合环境的不确定性,深入探讨不确定环境下战略联盟关系资本的形成机理、演化过程、影响因素以及对联盟绩效的作用机制,试图全面地揭示关系资本的动态演化和影响机制,并且打开战略联盟管理过程的黑箱,以更全面的视角分析导致联盟绩效差异的原因。  本文从不同的研究层面,分别采用文献挖掘、演化博弈、系统动力学分析、计算机仿真、实证分析等研究方法,最终获得了以下几方面的结论和观点:  (1)通过对关系资本相关文献进行系统梳理,界定本文中关系资本的构成维度:包括沟通、信任以及承诺。其中,沟通是通过交互行为来反映联盟企业之间的联结形式,视为关系资本的行为维度;信任反映了合作过程中心理层面的情感因素,视为关系资本的情感维度;承诺体现了联盟企业是否为联盟运营提供必要支持的态度,视为关系资本的态度维度。  (2)联盟企业关系资本投入策略的形成和演化是一个动态博弈的过程,最终达到某一均衡状态,演化路径受到博弈双方初始状态以及相关参数的影响。随着投入关系资本预期收益、资本互补性、撤回关系资本的风险成本、以及环境敌对性的增大,联盟企业选择投入关系资本的动力也会增强;而机会主义收益以及环境动荡性则会抑制联盟企业关系资本的投入;存在一个最优的收益分配比例,使得联盟双方最终均投入关系资本的可能性最大;引入惩罚机制能够降低双方撤回关系资本的意愿,从而增强合作约束力。  (3)企业通过联盟获得隐性知识的过程呈 S型曲线,即知识共享的速度随着时间得推进先增大后减小直至趋于稳定。关系资本对于隐性知识共享具有正向影响,然而这种影响并非线性递增,而是随着关系资本的提高呈现出边际递减的特点。此外,高动荡-低敌对的环境最不利于隐性知识共享,而高敌对-低动荡环境最利于隐性知识的共享。  (4)资源互补性对关系资本具有正向影响,而不同维度的环境不确定性对关系资本的作用方向不一致,其中环境动荡性对联盟企业的关系资本具有负向影响,而环境竞争性对联盟企业的关系资本具有正向影响。此外,环境的动荡性除了对战略联盟关系资本产生影响之外,还对资源互补性与关系资本之间的关系产生负向调节作用。该结论表明组织特征事前因素以及外部环境特征能够对联盟成立之后的合作过程产生影响。  (5)关系资本通过双重作用机制对联盟综合绩效产生影响:不仅对联盟综合绩效具有直接的正向影响,而且在互补资源与联盟综合绩效的关联之间起到中介作用。此外,联盟企业权力依赖性调节其作用:权力依赖性越高,关系资本对联盟综合绩效的正向作用越明显。以上结论表明,关系资本不仅是联盟企业长期博弈的结果,还能够作为一种“自我实施”的非正式治理机制被企业所运用,从而带来经济价值,并且对于具有不同权力位置的联盟企业,其价值也会有所差异。  上述研究结论对于进一步理解联盟绩效的形成原因以及指导企业开展联盟关系管理具有重要的理论和实践意义。与前人的研究相比,本文的主要创新点在于:  (1)丰富并拓展了关系资本相关理论。首先,通过对关系资本相关文献进行系统梳理,界定文中关系资本的内涵和构成维度,有助于更全面地认识关系资本的内涵;其次,揭示了关系资本对于联盟绩效的多重作用以及作用的边界条件;此外,提出不确定环境下权变的关系资本思想,为不确定环境下战略联盟的关系管理提供了理论依据。  (2)引入演化博弈这一最早应用于生物学研究的理论视角,对有限理性的联盟企业关系资本投入行为的特征及其演化路径进行深入剖析,既避免作出联盟双方完全理性的武断假设,也弥补了以往静态视角分析关系资本的不足。研究揭示了联盟企业关系资本投入策略的选择行为、以及最终策略均衡的实现路径和影响因素,对管理实践中企业关系资本的培育和发展具有启示意义。  (3)揭示了不确定环境下联盟企业隐性知识共享的动态过程和关系资本对该过程的作用机制。针对以往研究对知识共享的动态过程以及其发生的环境背景关注不足,本文基于关系资本视角,运用系统动力学方法对知识共享全过程进行刻画和分析,并且揭示了关系资本对该过程作用的特征,以及各种不确定环境下知识共享程度的差异,有助于深入了解隐性知识共享背后深层次的微观和宏观机制。  (4)提出了以关系资本为核心的不确定环境下联盟综合绩效的整合性分析框架。本文通过对战略联盟不同理论的系统分析,找出各理论之间的内在逻辑联系,从而构建理论模型,从时间和结构两个维度对于联盟综合绩效差异产生的原因进行阐释:在时间维度上全面涵盖联盟成立之前的资源特质、环境背景、合作过程中的关系资本以及最后的联盟产出,纵向考察了从联盟投入到产出之间的全过程;在结构维度上分析了关系资本对联盟绩效的作用如何受到联盟企业权力位置的影响,特别揭示了非对称联盟中绩效差异产生的潜在原因。  最后,本文针对于不确定环境下战略联盟的管理实践提出了若干政策建议,并指出了本研究的局限性以及未来需要进一步探讨的问题。
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