随着近年来智能手机的快速发展,手机产品在全球市场的竞争也进入了白热化。特别是国产手机在近年来异军突起,对国外的老牌手机厂商的市场地位发起挑战。如何在手机产品技术高速发展过程中让手机质量保持较高的用户满意度,是手机质量管理从业者应该认真思考的问题。随着手机技术的发展,手机功能越来越多,手机产品的质量也面临着巨大的挑战,如何改善提高手机产品的质量成为了手机行业新的难题。基于手机项目生命周期的质量管理衍生于全面质量管理体系,但是随着手机产品研发周期的逐渐缩短,全面质量控制需要进入到细节的研究。本文结合Z公司产品项目管理的现状提出了研发细节的质量控制,将质量控制的核心放在研发过程的细节中。重点针对产品的概念阶段、详细设计阶段、试制阶段的质量控制细节进行了研究,突出试制阶段质量控制的重要性。在产品的生命周期里,每个阶段都有阶段性的目标,而试制阶段是研发过程中周期最长的阶段,作者将试制阶段的质量目标根据模块的不同进行了分解。通过质量目标的逐层分解,使得整个开发工作在逐步达成小目标的情况下,最终实现产品质量的提升与保证。在产品概念阶段,作者将沟通作为与历史经验排查同等重要的工具,来开展概念阶段的质量控制,虽然文中对沟通没有进行具体的描述,但是其质量控制方法中充斥着沟通的要求。在详细设计阶段,作者以细节过程中新风险点和方案改进措施的落实为该阶段的重点质量控制措施,组织干系人将所有风险进行相关性评估。在试制阶段,也是作者认为手机质量控制的核心阶段,通过对装配工艺、试制过程、测试等进行不断的细化,确定以最终目标为导向的阶段性质量控制措施。作者在Z公司的A01项目上对其研究理论进行了实践,并通过上市后15个月的客退率数据作为衡量研究理论达标的指标,确认其研究在手机质量控制领域是行之有效的方法。