近年来,我国银行业的中小企业信贷业务迅速扩张,在推动中小企业发展的同时,与之相伴的操作风险也不容小觑。众多商业银行在开展中小企业信贷业务过程中,内部控制缺失、关键环节把关不严、操作流程不合理,给银行带来巨大的风险隐患。如何科学有效地防范操作风险、加强信贷操作风险管理,已经成为理论界和银行实务界以及金融监管当局所需要迫切解决的问题。在此背景下,本文遵循了“提出问题—分析问题—解决问题”这一研究路径,对浦发银行长沙分行基于内部控制的中小企业信贷操作风险防范进行研究。首先科学界定操作风险、信贷业务操作风险以及操作风险与内部控制：操作风险是指由于内部程序失灵、人员、系统或外部事件导致损失的风险；信贷业务操作风险具有与信用风险的共生性、分散性和周期性等独有的特点；内部控制则包括了控制环境、风险识别与评估、控制措施、信息沟通与反馈、监督评价与纠正等五个因素；内部控制对操作风险管理具有针对性和有效性。然后,以浦发银行长沙分行作为研究案例,在对其中小企业信贷业务的业务概况、业务流程以及操作风险的自我评估进行分析的基础上,发现信贷业务准入受理中、申报中、审批中以及贷后管理中存在的操作风险,并指出风险防范工作重视程度不够、操作风险的管理组织架构不完善和操作风险控制的相关制度存在缺陷是其问题的成因所在。最后,从建立良好的内部控制环境、优化操作风险评估方法、完善内部控制措施、加强信息交流与反馈和加强监督评价与纠正的五个方面提出相关对策措施,以期实现浦发银行中小企业信贷业务操作风险的有效防范与控制。