管理者认知视角下网络组织演化研究

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在信息技术快速发展的推动下,企业的商业模式和经营业态都发生了颠覆性变化。企业随时处在充满不确定性和日益复杂的市场环境中,很多企业在越来越短的时间间隔中兴衰更替,并且环境动荡与速度竞争形成了“赢者通吃”的竞争现象。为了获得持续的竞争优势,企业必须快速对市场情境做出准确的判断,对环境特征进行定位,挖掘出潜在的机遇与可能的合作伙伴。建立更加有效的价值联结网络,联结组织通过网络形式追求信息利益和控制利益。结点能力的累积、网络关系强弱的不同、网络结构的不同链接形态决定了组织价值创造的逻辑,也推动着网络组织的成长与演变。然而,在演变的过程中为什么有的网络组织能够做到“赢者通吃”?为什么有的网络组织却在短时间内走向衰落?网络组织如何在超竞争的市场环境下保持持续的竞争优势?面对这些问题高层管理者的经营理念和认知都需做出相应反应。同时,这些问题也越来越引起理论界的重视。因此,剖析管理者认知在网络组织演化中的作用具有重要的理论意义和现实意义。基于理论背景和现实背景的考虑,本文以管理者认知视角的网络组织演化为研究对象,在前人研究成果的基础上,综合运用嵌入性理论、交易成本理论、管理者认知理论、资源基础理论、组织能力理论等理论,运用文献分析、博弈分析、问卷调研和实证分析的研究方法,探析网络组织成长与演化的驱动因素、演化要素和演化阶段,进而探析出网络组织演化的基本认知模式。首先,本文探明了网络组织演化的认知驱动因素。研究发现组织的竞争范式、个性化与定制化的客户需求、技术的快速变革等外部情境促成网络组织演化的客观动力源。管理者知识体系的更新、共享认知的形成以及网络位置和嵌入性网络资源形成不同利益需求等内部认知情境促成网络组织演化的主观动力源,即网络组织演化是外部组织情境与内部管理者认知共同作用的结果。其次,本文探寻了网络组织演化的基本要素。研究认为结点的组织能力、组织间的网络关系、反应组织间链接形态和行为模式的网络结构是网络组织演化的基本要素。再次,本文剖析了网络组织的演化阶段。研究认为稳定的网络结构和收益的均衡是网络组织在不同阶段实现稳定的持续“动量”。基于演化要素和“动量”两个维度,将网络组织的演化划分为自稳定阶段、自适应阶段和自整合阶段三个阶段。自稳定阶段是利用零阶能力(刚性能力)形成资源的利用式发展,组织间形成偶发式的组织联结。自适应阶段是通过能力的相互适应实现组织间的阶段性平衡,组织间形成逐渐稳定的社会关系与经济关系域,该关系域是片段式的。自整合阶段依托能力的整合与重构缓解并解决组织间的冲突,组织间关系形成纵向整合、横向整合与混合整合三种状态。第四,本文探寻了网络组织演化的内在逻辑。研究认为,网络组织演化存在两条主线:一是节点组织能力的演化,表现为依托组织惯例的零阶能力到组织间相互适应的一阶能力再到培育和创造新的组织惯例的高阶能力。其二是基于组织间关系的价值创造逻辑的选择,表现为交汇点式的单方价值攫取、关系域式的单方价值攫取与互惠价值创造并存、关系整合式的互惠价值创造。网络组织的演化是节点组织能力和关系价值创造演化共同作用的结果。第五,基于管理者认知特征约束下结点能力的惯例观与前瞻观、组织间关系的适应性和重塑性两个维度将网络组织演化划分为四重基本的认知模式:模式Ⅰ:适应性—惯例观认知模式;模式Ⅱ:适应性—前瞻观认知模式;模式Ⅲ:塑造性—惯例观认知模式;模式Ⅳ:塑造性—前瞻观认知模式。模式Ⅰ强调在组织联结关系中,依托现有的知识结构组织间相互适应实现价值创造的过程;模式Ⅱ强调在组织联结关系中不断探索新的知识体系以相互适应的实现;模式Ⅲ强调在组织联结关系中依托现有的知识结构不断探索新联结关系的过程;模式Ⅳ强调在不断探索新的知识体系的过程中重构网络关系的过程。最后,本文用博弈分析和实证分析方法验证了组织间网络嵌入.管理者认知与体现价值创造逻辑的创新绩效之间的关系。通过分析发现,组织间互惠价值取向所获得联结收益是最大的。管理者认知在网络嵌入与创新绩效之间具有不完全的中介作用。同时,本文论证了管理者统计特征和经验特征对模型的控制作用,包括管理者的年龄、学历结构、工作变动情况、工作年限、开放性与封闭性。基于以上分析,本文的创新点有4个。首先,从管理者认知的知识结构和信息架构的角度探析网络组织演化的驱动因素。其次,基于高阶理论和情境双元理论的视角,将网络组织的演化划分为三个阶段:自稳定阶段、自适应阶段和自整合阶段,突出管理者的知识结构和信息AESI能力的重要作用,丰富了组织演化理论的研究边界。再次,从结点能力的惯例观和前瞻观、组织间关系的适应性和重塑性两个维度,探析出网络组织演化的四重基本模式。第四,开发并验证了信息关注能力、信息解释能力、信息共享能力和信息内化能力(简称信息AESI能力)的测量量表。
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