本研究运用文献资料法、实地考察法、问卷调查法、访谈法、数理统计法等研究方法,以公共关系学理论为指导,从公共关系学构成要素入手,把握主体、客体、主客体关系这三个维度对武馆的文化形象进行调查研究。表现为:(1)客体对主体文化形象的综合认识与评价;(2)对客体的需求和心理的深刻剖析;(3)主客体间的双向沟通,有效传播。研究以福州20家武馆作为调查对象,根据调查所得结果,以此为依据,运用公共关系学CIS理论为指导重塑武馆文化形象,以提升和改进武馆的文化形象,期待赢得更多的武馆公众。研究得出如下结论:1.武馆文化形象的塑造可以借助公共关系构成理论,从公共关系的主体、客体、中介(连接桥梁)三个维度展开考察。其中对作为主体的武馆自身的文化形象有清晰的认识是基础;了解作为客体的公众对武馆的心理和需求是重点;建立武馆(主体)与其公众(客体)间的信息连接桥梁,实现主体与客体间的有效沟通和交流是难点。2.福州市武馆当前的文化形象建设不理想,经营者在武馆文化形象建设中多处于被动状态;公众对武馆的心理和需求主要表现为“传承文化责任”、“强身健体”方面;“公共微信平台”是实现主客体间信息共享和交流的主要方式。3.基于公共关系学的CIS系统理论,武馆文化形象的重塑应该从理念系统(包括弘扬国粹、武德教育)、行为系统(包括管理模式、师资队伍素质、合作对象、教学训练课)、视觉系统(包括武馆设施、武馆特色直观展示、学员面貌立体化呈现)三个方面进行综合考量。