本文对商业银行城市分行中间业务发展战略进行了研究。文章结构如下：第一章为“商业银行中间业务概述”，介绍中间业务的概念、功能、特点、种类及其积极作用。第二章为“国内外商业银行中间业务的发展现状”，对国内外银行中间业务的发展现状、江苏省工商银行营业部的中间业务发展现状进行了介绍分析。第三章和第四章分别为“江苏省工商银行营业部中间业务发展的PEST模型分析”和“江苏省工商银行营业部中间业务发展的SWOT分析”，运用PEST和SWOT模型对江苏省工商银行营业部的中间业务经营的外部环境、内部环境进行了多角度的分析。第五章为“江苏省工商银行营业部发展中间业务的战略”，重点阐述了如何合理利用中间业务发展平台，扬长避短，最大限度地竞争于优质客户市场并获得大量的优质客户、最大深度地挖潜客户内在价值并提高客户的综合贡献度最终使江苏省工商银行营业部获得预期业务收益和实现江苏省工商银行营业部各项业务的协调、健康、可持续发展。第六章为“江苏省工商银行营业部新港支行发展中间业务实例分析”，对江苏省工商银行营业部新港支行成功运用中间业务为客户服务并取得“双赢”的实际案例进行研究，为大力发展中间业务，提升江苏省工商银行营业部综合竞争力做了有益探索。