本文采用实证与理论相结合、定性与定量分析相结合的方式，引用国际先进的企业战略管理理念，结合成功及失败的企业案例，论证作者观点。 本文两个特点：本文专门研究新疆航空公司。本文专门研究新疆航空公司市场竞争战略、提升服务品质战略。 本文以波特一般竞争原理为依据，运用“五种力模型”、SWOT、PEST等分析工具分析竞争环境、剖析竞争对手，对新疆航空公司进行全面诊断，明确了其应该坚持“两化”的市场竞争战略：近期核心业务：“差异化”。通过市场细分，构筑品牌，构筑“西部快速通道”，航线网络建设和销售网络建设，使便捷，安全，新疆特色服务品牌成为新航差异化，提升常旅客会员规模和质量，吸引高端客户。 企业长期发展：“国际化”。在巩固国内的前提下，主动出击，挑战国际竞争，“居疆为本，占据疆内；争夺周边，向西拓展；多点支撑，巩固国内；构筑乌鲁木齐航空枢纽，在经营西亚航线的基础上，随着自治区经济的发展和国家政策的东移，逐步作透西亚中亚市场，并通过spa特殊分摊协议的签署，进一步对接欧洲市场，形成东西呼应的格局。 为保障竞争战略实施，本文认为新疆航空公司必须营造开放进取的企业文化，构筑海纳百川的人才机制，建立科学高效的执行系统。 本文在国际、国内航空市场竞争形势严峻的情况下，对新疆航空公司竞争战略进行研究，明晰新疆航空公司应采取的市场策略，有利于新疆航获得竞争优势，提高竞争力，使之不仅在南方航空集团中领先，而且在新疆这一战略要地为地区政治经济乃至国家发展做出卓越的成绩，有利于推动南航运输企业战略管理的发展，有利于保护我国民族航空运输业。