随着我国互联网行业的快速发展,互联网金融、移动智能终端设备的大量使用,给我国带来了前所未有的机遇,但与此同时,我国电信网络诈骗案件多发,案件逐年呈上升趋势,具有使用手段新、诈骗技巧高、涉案金额大等特点,总体上案件影响恶劣。在国际国内社会高度重视互联网安全管理的大背景下,需要研究如何降低电信网络诈骗案件的发案,提高对案件的打击效果,尽力解决电信网络诈骗案件这一顽疾,提高人民群众的安全感。面对严峻的电信网络诈骗发案形势,本文从H省S市Y区5年间发生的1198起电信网络诈骗案件信息中提取案件关键属性,归纳分析出参与电信网络诈骗案件的6个不同角色:不特定群体、诈骗犯罪嫌疑人、通信互联网企业、金融商业机构、政府和受害人及其相互之间的互动行为。结合S市Y区公安机关在办理电信网络诈骗案件的工作实际,指出当前S市Y区电信网络诈骗案件发案的主要原因是由于公民个人信息泄漏,非法信息肆意传播,伪造身份和身份认证不严,诈骗所得资金流转难以控制,相关企业主动打击意愿低。与此同时公安机关在案件的立案及破案阶段同样存在问题,导致对相关案件的打击不能达到预期效果。针对S市Y区在电信网络诈骗案件上发案及打击上存在的问题,本文提出加强对公民信息的保护,构建可信身份验证机制,加快对非法用户的清理,加强对群众的反诈骗知识教育,继续调动企业的积极性,明确打击犯罪的领导体系,优化司法流程,优化公安机关办案环境,加强多方联动机制等对策建议。