我国银行业信用卡业务近几年高歌猛进,经历了由量变到质变,由发卡扩张向交易增长的转型,同时也面临着大数据互联网时代结算交易模式变革所带来的挑战,迎来了国内支付清算市场开放所带来的机遇。2007年3月20日,邮储银行正式挂牌成立,在改革原有的邮政储蓄管理体制的基础上,组建出新的商业银行,成为当前国内成立最晚的国有商业银行,也是目前国有股份制银行内唯一一家没有上市的银行。2015年底,中国邮政储蓄银行举办新闻发布会宣布,引进战略投资者工作已获得银监会批准,实现了由单一股东模式(中国邮政集团公司)向股权多元化的成功迈进。由于成立较晚,邮储银行的信用卡业务起步也相对较晚,错过了中国信用卡发卡规模扩张的黄金十年,直接进入了信用卡竞争的激烈时期。作为一个市场后进者,邮储银行既存在市场份额低、客户占有少的劣势,也具备市场后进者历史包袱少、发展起点高、模式创新阻力小的后发优势。本文研究的目的,就是对邮储银行信用卡营销业务进行系统研究,并以江苏分行为例,探究能够发挥江苏分行自身长处的产品营销方案改进建议。本文梳理了近些年来学者们研究信用卡营销的理论成果,在竞争战略理论、客户价值理论、营销管理理论、态势分析法等相关营销理论知识的基础上,通过量化分析和总结归纳的方法,探讨了国内信用卡业务在营销上的特点,邮储银行江苏分行信用卡的营销环境及营销方案中存在的问题。结合市场营销现状,运用态势分析法对邮储银行信用卡营销的竞争地位和经营策略进行了评估。最后,结合信用卡消费者意向偏好因素分析,运用现代营销管理理论,从营销方案优化和保障措施等方面,提出了适合邮储银行江苏分行的信用卡营销方案改进建议。总之,本文尝试通过对邮储银行江苏分行信用卡营销现状的分析,为其发展提供一些可行的策略优化建议和保障措施,同时,本文的研究方法可以用于尝试解决其他商业银行的营销问题,研究结论也可以为其营销管理提供借鉴和参考。