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伴随着城市旅游的进一步发展,城市旅游已经由传统的个别旅游景点间的竞争上升为整体的区域旅游系统之间的竞争,城市旅游形象的打造变得日益重要。国内外许多专家和学者多作了这方面的研究。然而目前国内的研究主要是从目的地城市自身的旅游资源特色出发,往往忽视了客源市场尤其是重要客源市场的需求,因而在城市旅游形象的设计实践中常常会出现与旅游者需求的形象相背离等问题。本文选取重要客源市场作为研究视角,对北京客源市场进行调查分析的基础上,对天津城市旅游形象进行设计。全文主要内容如下:
第一章:作者介绍了本研究的基本背景、理论和现实意义;并在对国内外城市旅游形象的相关研究进行综述的基础上,提出本研究预期实现的创新点;以及对本研究所采用的研究方法和写作框架予以明示。
第二章:作者在前人研究的基础上,比较了城市形象和城市旅游形象这两个概念,在此基础上界定了城市旅游形象设计这一概念,并介绍了城市旅游形象的形成机制及其重要性、城市旅游形象设计的必要性及其应遵循的原则。与此同时,引述了旅游者决策理论、推拉力模型和CIS战略相关理论,用以支撑本论文的研究。
第三章:作者在对北京市场进行实地调研的基础之上,对来津北京游客对天津的实地感知形象进行了解后,分析了该客源市场的现状与特征,得出对天津城市旅游形象设计的启示。
第四章:作者分析了天津作为城市旅游目的地的地方文脉、旅游资源现状和旅游产业现状,对天津基于北京客源市场的城市旅游形象作出定位,并从理念形象、视觉形象、行为形象三方面设计天津基于北京客源市场的城市旅游形象。