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随着全球经济一体化的加速,世界经济逐渐成为一个共同体,同一行业内的竞争不再局限于某一区域,竞争范围已延伸至全球。同时随着消费者选择的多样化与个性化,消费者对于产品与服务的要求越来越高。科学技术的更新速度也越来越快,产品的更新换代速度也随之加快。这些外部环境的深刻变化使得行业生命周期正在加速缩短,企业经营的业务也要适应市场的变化适时作出调整,尤其是涉及到企业生存与发展的核心业务,核心业务是一个企业的主要利润来源,核心业务的衰退将会给企业带来毁灭性的后果,因而根据市场需求的变化对核心业务的调整是必要的。当核心业务处于成熟期时,企业应该预见到核心业务未来的走向,及时培养未来可以替代核心业务的新业务;而当核心业务处于衰退期时,新核心业务的开发则成为一种迫在眉睫而被动的任务,因而核心业务的转型应该贯穿于旧核心业务的发展过程中,让新老业务的转型成为一种自然而主动的过度。核心业务转型的时机确定后,企业要考虑的则是采取何种转型模式了。在传统的业务转型中,企业多根据自身实力采取的相关业务转型,而核心业务的转型除了在范围上有所突破,还能根据企业积累的却容易被忽视的隐形资产来推动核心业务的转变。本文从市场、价值链和组织三个层面设计了基于隐形资产的核心业务转型模式,其中市场层面的转型包括相邻业务强化模式和利基市场开拓模式,价值链层面包括服务转型模式、渠道控制模式和一体化转型模式,组织层面包括组织资源扩张、能力开发模式以及脱胎换骨式的转型。各种转型模式为企业的核心业务转型提供了一些方向,同时本文还为企业如何在上述八种转型模式中进行选择设计了选择模型,即根据企业自身隐形资产质量状况进行量化,将量化结果在模式选择雷达图中进行投影,然后得出适合的业务转型模式。然后,本文还从实施路径、商业模式、运营模式和文化建设等方面为企业核心业务转型的实施提供了一些对策建议。最后,结合IBM服务转型的案例分析了推动IBM实行核心业务转型的动因,分析IBM隐形资产的积累状况,还对IBM的服务转型的具体措施以及实施进行了深入分析。