中学教师组织支持感对工作满意度、工作压力的作用机制研究

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伴随着中、高考升学的竞争,中学教师在工作中的压力也越来越大,工作满意度的水平越来越低,进而影响到教师对学校的认同和对教师职业的认同。由于工作压力的增大,大部分教师的生理、心理都处在了亚健康状态,更有甚者已经形成了疾病,影响了教师的正常工作和生活。组织支持感理论告诉我们:当中学教师感知到学校的支持时,会更加主动积极的投入工作,不仅对学校的认同度会增加,而且还会提高教师的组织公民行为水平以及工作激情。所以学校领导对教师的在专业提升方面的支持、对工作环境营造或让教师参与学校管理等都显得非常重要,提高办学的透明度,让教师感知到学校得而支持不仅会提高工作满意度、工作潜能和激情,而且还能降低教师们的工作压力,进而提高教师的工作效能和学校的办学业绩。本论文在对组织支持感、组织承诺、职业承诺、工作满意度和工作压力研究现状的基础上,运用文献研究、问卷调查、数据统计和结构方程等研究方法对中学教师的组织支持感、组织承诺、职业承诺、工作满意度和工作压力进行数理统计分析以及相关性的分析,并实证探讨组织支持感对工作满意度和工作压力的影响分析,以及将组织承诺和职业承诺作为他们中介变量的实证分析。并对是否班主任、任教是初/高中、性别和任教学科等相关控制变量对组织支持感、工作满意度、组织承诺、职业承诺和工作压力的影响分析。最后根据构建的组织支持感对工作满意度、组织支持感对工作压力的结构方程模型进行分析的基础上再先后分别加入组织承诺和职业承诺为中介进行研究等。论文主要研究工作是:(1)相关量表的修订。在相关文献的基础上,并且通过对已有相关量表的预问卷以及结合中国大陆普教背景的特殊性,对量表进行适当的修订作为预问卷,尤其是中学教师的职业承诺量表加入了和教师职业相关的题项。选择适当的对象对预问卷做预调查,对预调查问卷进行效度和信度的检验后,删除不合适的题项后制定成正式问卷。(2)通过文献阅读,建构了中学教师的组织支持感在组织承诺和职业承诺为中介下对其工作压力和工作满意度的作用模型。在探究中学教师组织支持感对工作满意度与工作压力的预测模型的基础上分别探讨组织承诺和职业承诺为中介的预测模型。主要目的一是探究是否存在分别以组织承诺和职业承诺为中介的模型,二是若存在单中介模型,进一步验证是否存在双中介模型。(3)本论文选择的研究对象是涉及全国24个省市中的26所中学2800多位教职工,通过邮寄方式发放问卷3000+份,对方反馈回问卷2781份,去除无效问卷后的问卷数是2187份。(4)通过模型分析,组织支持感对工作满意度预测作用显著,对工作压力的预测作用也显著。组织承诺、职业承诺都可以作为工作满意度预测模型的的中介变量,但不存在以他们为双中介的组织支持感对工作满意的预测模型。组织承诺和职业承诺均不是组织支持感对工作压力的中介变量,但经过进一步分析工作压力是组织支持感预测工作满意度的中介变量。(5)控制变量上的差异性。五个被研究变量在公/民办上存在显著性差异,公办学校教师的工作压力要显著低于民办学校,但在其他指标都显著高于民办学校。从均值上看男教师的组织支持感和工作满意度都要低于女教师,但这两个变量在性别差异上不显著,而性别差异显著的变量是工作压力和职业承诺。教师工龄在组织支持感、工作满意度和工作压力上差异性显著,基本情况是由于工龄的增长,中学教师组织支持、工作满意度感是随着年限的增长而下降。但工作压力在教师入职初是随着工龄的增长而逐年递增的,但到入职25年后,工作压力处于稳定状态。在组织承诺和职业承诺上差异性不显著。工作压力指标在初中校和高中校是存在显著差异的,初中学校教师的工作压力是显著低于在高中学校任教教师工作压力的,在其他研究变量上差异不显著。(6)提高中学教师工作满意度和降低中学教师工作压力的政策建议。分别从政府层面、学校层面和教师个体层面针对研究的结论给出相应的对策建议,以期在降低教师工作压力适度的前提下,提高教师的组织支持感和工作满意度,让中学教师喜欢教师这个职业,表现更高的学校承诺等,让中学教师有使命感和幸福感。对工作压力和工作满意度在人口统计学变量上的差异检验为管理者实践带来了有益的启发,为实施工作压力管理和工作满意度干预的个别化差异管理提供了依据和支持。组织承诺和职业承诺对工作满意度的调节作用说明,要重视组织承诺和职业承诺在工作满意度干预中的作用,为加强组织建设和教师专业发展提供了理论依据。
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