随着中国正式加入WTO,国际化进程在中国的高速发展,传统的企业管理方式正在面临着挑战,老的物业管理方式工作效率低、劳动强度大、准确性差的现实已经暴露无遗。目前不少物业公司都使用高新科技来辅助自身的经营管理工作,物业管理信息系统就是其中之一。物业管理系统能够保证管理工作的准确性、及时性,提高工作效率与管理水平,实现物业管理工作的自动化、现代化。本文结合小区管理模式的特点,开发实现了基于B/S模式的小区物业管理系统。系统采用当前常用的B/S模式,在主流的操作系统平台下,应用Java语言作为主要的开发工具,并使用开源框架Spring作为表示层框架, Ibatis作为持久层框架,JSP标记语言作为视图层的实现技术,后台数据库采用SQL Server 2000数据库。该系统充分利用网络资源,建立了一个可以让业主和员工在网上交流信息的平台。本文主要研究了实现物业管理系统的基本技术以及物业管理系统的基本需求、采用的技术方案、系统总体架构及系统的详细设计与实现。本文研究结构如下:第一部分对项目建设背景、目的、研究内容等做了简要介绍。第二部分系统需求,在本章着重介绍了住宅小区物业管理在需求阶段采用的方法,概要叙述了系统需要完成的业务内容。从架构、数据库、开发工具等方面分别论述分析了B/S架构、J2EE的特点、SQL Server 2000数据库等开发技术。第三部分住宅小区物业管理系统分析与设计,在本章主要介绍了系统的软件结构,数据库的概念结构设计与逻辑结构设计采用的方法,并根据这些方法形成的系统功能框架图和数据库E-R模型图。第四部分系统的设计与实现,介绍了本人在系统代码编写阶段实现部分的关键技术进行了说明,开发的关键实现及程序界面,详细描述了系统各模块实现的细节,包括设计思想、算法、程序关键代码等。第五部分结束语,总结项目的开发过程和项目最终实现的结果。本人在这个系统的开发中主要参与了需求分析与设计的工作,在代码详细设计阶段主要开发了收费部分代码实现和系统权限维护部分、参与实现了水电费收取、信息查询、设置用户权限框架的开发工作。系统目前投入使用,,系统能够稳定、安全、高效的运行。