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全面关系流管理理论指出,组织行为是由组织的输入流和组织基层次以上的关系流(两者总称全面关系流)决定的。管理者想要获得期望的组织行为或功能,就需要对组织行为的全面关系流进行设计和维护。相比于传统的流程管理,全面关系流管理理论将系统中的关系流精确到七个维度:T(时间)、P(部分)、L(层级)、C(内容)、A(数量)、M(传递方式)、D(传递延迟),通过对不恰当的关系流的维度进行优化设计,确保不同的流程实施者都能够得到期望的结果。采购管理是企业供应链管理工作中的重要组成部分,降低采购成本,提高采购效率对企业的经营有着十分重要的意义。本文以A公司为例,针对现行采购流程中存在的问题,对其中不恰当的关系流进行优化。首先,本文介绍了A公司的基本情况,对A公司现行采购流程进行阐述并绘制出A公司现行采购流程的关系流图,指出A公司现行采购流程上面临的问题都是由采购流程中不恰当的关系流引起的。其次,对不恰当的关系流进行优化,并通过供应商管理、岗位设计、建立多目标规划数学模型等手段实现对流程中不恰当的关系流的优化。绘制出优化后的全面关系流图并进行优化说明。最后,为A公司采购流程的全面关系流优化的实际落地提出具体的实施建议。本文针对A公司计划采购部的特点,构建的全面关系流图与提出的优化建议能够解决A公司采购过程中的实际问题,建立的数学模型能够降低A公司采购成本并提升采购质量与交付效果。优化后的采购流程能够使组织表现出管理者想要的采购行为,降低了管理者的管理成本与管理负担。