基于平衡计分卡的阜新银行绩效管理方案设计

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随着全球一体化进程加快,世界经济和金融行业得到巨大发展。我国金融市场紧跟国际步伐,加快利率市场化进程,同时互联网金融的快速发展和各大民营银行的建立使我国的商业银行陷入激烈竞争之中。早期低投入高回报、竞争压力小的境况已经不复存在。近几年来,随着中国经济进入新常态阶段,政策调整幅度较大,外部环境的变化和自身转型升级的需求给商业银行的发展带来了极大挑战。阜新银行作为一个正处于高速发展阶段的成长期银行,在面对这样内忧外患的境况,迫切需要寻找有效途径增强竞争力。一套以战略目标为导向的绩效管理方案,对于阜新银行的发展尤为重要。
  本文在对国内外相关文献进行大量研究的基础上,结合阜新银行自身的实际情况,探寻其绩效管理工作中存在的问题及原因,基于绩效管理理论使用平衡计分卡方法设计一套绩效管理方案。详细阐述了绩效管理方案的构建原则,给出绩效计划、监控、评价和反馈四个方面的具体举措。在绩效评价环节中,按照“三位一体”原则从总行、部门和员工三个层面考虑,运用平衡计分卡方法,分别制定财务、客户、内部业务流程和学习与成长维度的关键性考核指标,运用层次分析法确定指标权重。并将设计的总行层面平衡计分卡进行实际应用,检验绩效管理方案设计的合理性与科学性。最后分析了为有效实施绩效管理方案应建立的配套制度。希望本文能够为阜新银行的高层管理者带来一些启示,为建立科学有效的绩效管理方案提供借鉴。
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