信息技术的发展让人们的工作更加简化,也带来的服务质量的提升。OA(自动化办公)系统在医疗单位的应用取得了非常卓越的成效,同时也推动了其他技术的发展。它的发展史是:第一代OA系统发展最主要处理的内容是数据,发展到第二代的时候它的主要处理内容为信息,第三代则是则变成了知识。随着科技的发展,越来越多的人开始依赖办公自动化(办公自动化的基础是:计算机技术、系统科学、行为科学、通信技术等),办公自动化衍生的各种办公设备也被广泛使用,办公设备与办公人员组合构成人机信息系统并共同为一个目标所服务。OA系统在现代化工作领域起到了无可替代的作用,以信息技术为基础,借助程序软件的便捷性,为组织单位提供精确的数据分析,使得管理工作取得进步,服务质量显著提升。本文围绕当下最热门的OA系统展开论述,针对OA系统的起源与发展,综合对比了国内外的研究成果。此外,根据医疗单位办公、管理等多方面的实际需求进行透彻的分析,借鉴了许多具有参考意义的文献,设计了一套适用于上海交通大学医学院附属第九人民医院的OA系统。本系统具有较强的实用性,能够简化相关人员的工作,提升效率。本系统最显著的特点是具有一个非常良好的交互界面,也就是说,不是经过专业培训的人员也可以简单地操作本系统,这充分体现了本系统的适用范围广。本文按照软件开发的一般步骤展开论述,条理清晰,结构严谨规范。首先是全面讨论本课题的研究背景与价值,进一步对当前的发展现状进行了客观的评论与总结,接着对本课题所涉及的医疗单位展开调研,全面分析系统的各方面的需求,再逐步进行系统设计、系统实现以及测试等工作。本文针对上海交通大学医学院附属第九人民医院的办公现状进行实地调研后,根据需求分析的结果,应用所学知识对本系统进行了实现。最终的测试结果也证明了本次课题研究取得了成功。本课题的研究有利于促进我国医疗单位现代化办公的发展。