制造业是促进世界经济增长的核心产业。当前，我国的制造业水平与美国、德国、日本等制造业强国相比，仍存在较大的差距。这种差距一方面由于我国的制造业起步较晚，但更重要一方面的是由于劳动利用率低、技术创新能力弱以及管理水平低下。我国是个人口大国，拥有着巨量的知识资源，这些知识资源作为企业重要财富需要被更好的管理和利用。为此，本文提出了制造企业知识资源配置的思想与方法，并介绍了知识资源配置系统的设计方法，为企业知识资源优化配置提供理新的思路。本文依托国家自然科学基金项目（71071081，70771051）、浙江省科技计划软科学项目（2011C035035）、浙江省科技计划项目（2012C21006）和浙江省自然科学基金项目（Y6090385），在研究了大量国内外文献的基础上，提出了面向知识资源配置服务的业务过程订制方法，并基于业务过程订制模型，为业务活动配置最佳的知识资源，提出了基于案例套用、专家组以及复杂网络的三种知识资源配置方法，并研究了知识资源配置系统的设计框架。首先本文介绍了选题背景和意义，以及阐述了知识管理、复杂网络、案例套用等论文相关领域的研究现状和知识资源配置的国内外研究现状，提出了论文的研究主要内容及框架。其次从业务活动执行、业务过程建模、知识需求订制、知识网络构建和知识资源配置五个层面提出了知识资源配置服务框架体系。提出了项目的解析方法（包括业务过程建模与业务活动知识描述），并基于项目解析为业务活动订制知识需求模型。同时研究了面向知识资源配置服务的知识资源载体建模方法。之后提出了案例套用、专家组以及复杂网络三种知识资源配置方法。其中研究的内容分别有：案例的建模与表示、案例的需求订制、案例检索及案例套用配置；专家组配置方法与框架；知识资源协作网络的构建方法、知识模块划分方法与节点配置方法。通过多个渠道为业务活动配置知识资源载体。最后对知识资源配置系统的结构进行设计，包括系统总体设计与功能模块设计；基于c/s框架开发知识资源配置系统，对部分系统功能模块加以实现。