2020年初突如其来的新冠肺炎疫情打乱了社会生产和日常生活的节奏,武汉“封城”、居家隔离、复工复产延后都为整个国家按下了暂停键。在此期间,网络成为了大众沟通外部世界最重要的通道,因此各类信息在网络中纷纷涌现,真假信息此起彼伏。谣言作为一种容易造成社会影响的信息,在互联网的推动下,扩散范围随之增加,由此对于网络谣言的治理迫在眉睫。本文从新冠肺炎期间的网络谣言入手,选取微博@捉谣记中特定时间段的谣言内容,通过使用内容分析法对谣言特征进行分析。其中,对谣言内容编码为十个维度,包括:谣言内容、内容关键词、谣言分类、谣言是否包含图片、是否包含视频、谣言发源地、谣言发出时间、谣言的辟谣主体、谣言的辟谣时间、谣言制造者是否恶意传播谣言,将数据内容总结后用图表方式进行呈现,并基于此总结出新冠肺炎期间谣言的特点。根据谣言标签相关内容分析后得出:第一,新冠肺炎疫情期间谣言主体“符号化”更易引发大众共情;第二,社会环境成为了谣言的“导火索”;第三,“非常规”现象加强谣言煽动力,使得谣言的传播范围更广泛。基于谣言具体内容的分析后得出:第一,谣言以图片、视频方式呈现,通过媒介化方式“再现”了客观世界;第二,谣言内容不再是简单的内容解释,由于网络没有篇幅和字数的限制,因此更详细的内容让谣言增添了可信度;第三,许多谣言以“通知”形式增强了信息的真实性,让接收信息的大众误认为是政府、社区或官方的权威信息。根据谣言传播过程中相关因素分析后得出:第一,微信在谣言传播中以“强关系”特征扩大了谣言影响力;第二,微博增强多元化谣言的流通速度;第三,由于社交平台的不断增加,除了微信和微博,其他平台发布的信息逐渐增多,因此未知发源地的谣言内容增加了辟谣难度。通过对于新冠肺炎疫情期间在微博@捉谣记中的谣言特征进行研究后,从政府、互联网平台、媒体与大众四个方面提出辟谣策略。政府可以提高政务微博的回应速度,及时修复社会信任。互联网行业需要强化规范作用,可以建立快速的信息响应机制以及提高专业信息与信源的监管能力。媒体作为政府与民间的连接者,需要对谣言内容及时进行更正报道并且加强与大众的沟通交流。作为社会公众,需要增强信息筛选能力、信息辨别能力以及知识学习能力。