JF物业管理公司员工满意度提升研究

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JF物业管理公司是一家成立于2017年的物业管理公司,属南昌分公司。作为一家新成立的公司,JF物业管理公司为打入南昌市场,连续接管了几个因前任物业管理公司无法维系基本运行而撤场的项目,大部分员工都是直接接管前任物业的员工。作为一家成立时间相对较短、规模较小的物业管理分公司,JF物业管理公司为提高其在南昌物业管理行业的竞争力,获得尽可能多的利润,主要需要在员工管理上下功夫。本文根据物业管理公司员工的工作特性设计调查问卷,以JF物业管理公司员工为样本进行问卷调查,通过SPSS等统计分析工具,对JF物业管理公司员工满意度现状、存在问题及其影响因素等从不同岗位、不同性别、不同年龄员工角度,通过企业满意度、工作满意度、工作本身满意度、个人发展满意度、工作环境满意度、工作协作满意度、领导行为满意度、薪酬满意度;企业管理满意度这几个维度来进行研究,得出以下结论:基层员工需加强薪酬满意度、工作环境满意度;中层员工需加强个人发展满意度;管理人员需加强薪酬满意度、个人发展满意度;男性员工需加强薪酬满意度和工作环境满意度,年龄偏大员工需加强薪酬满意度。并在此研究结论的基础上提出了以下员工满意度提升对策:对基层员工通过划分岗位职责、进行岗位培训、建立薪酬激励制度、改善工作环境、建立员工心理健康咨询机制等方式来提升员工满意度。对中层员工通过满足个人发展需求、建立完善的晋升制度、完善学习培训体系等方式来提升员工满意度。管理人员通过构建管理人员薪酬结构模型、加强交流学习、提高管理能力等方式来提升员工满意度。对男性员工及年龄偏大员工通过参考行业薪酬标准定位公司薪酬、改进奖励制度及福利制度等方式来提升员工满意度。对公司整体员工通过完善企业文化、谋求员工认同、建立沟通渠道来凝聚员工等方式来提升员工满意度。
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