近几年来,伴随着我国医疗事业的不断发展,人们对自身身心健康提出较高要求,看病就医人数增加突显出医院患者数量增加与医护人员不足之间的内在矛盾。为了弥补医疗机构人员短缺的现状,大部分医疗机构选择聘用编外员工。由此可见,编外员工队伍逐渐庞大化是现代化社会的新需求。目前,我国医疗部门对编外员工管理方面仍存在一定的问题和不足,导致编外员工出现大量流失的现象。为了解释该现象的发生,学术界诸多学者立足于员工忠诚度视角。为了更为深入研究该问题,本文选定员工忠诚度主题作为主题开展相应研究。主要采用了文献查询法、问卷调查法、访谈法等方法,研究了Y医院编外员工忠诚度及提升对策,首先梳理员工忠诚度评价和影响因素等相关理论,在此基础上编制针对Y医院编外员工的调查问卷和医院各部门负责人的访谈提纲,通过实地发放问卷并辅助了访谈法,采用SPSS22.0软件对回收的问卷进行统计,同时整理了本次访谈记录,结合问卷调查结果和访谈记录总结出医院编外员工忠诚度现状。通过回归分析确定员工满意度、员工激励、公平感、心理契约、组织文化、工作量与工作压力、离职倾向七个因素中满意度、激励、公平感、心理契约和组织文化因素是影响该医院编外员工忠诚度的重要因素。进而分析得出现阶段Y医院员工忠诚度存在的问题包括有编外员工工作关系和工作回报的满意度偏低、医院缺少激励机制和体制、编外员工的公平感整体偏低、心理满足感也呈现出偏低的状态、Y医院组织文化对提高编外员工忠诚度作用偏小。结合相关理论基础找出影响医院编外忠诚度的因素,缺乏现代化的管理方式、薪酬制度不合理、劳酬不相符、福利政策不保障、人力资源管理制度不健全、缺乏成熟的组织文化等。最后得出了要从整体进行编外员工的忠诚度提升设计,包括提高编外员工的满意度、帮助编外员工建立共同愿景、完善激励机制以提高编外员工的积极性、构造高忠诚度的组织制度与结构、加强组织文化建设。通过本次研究旨在探究提升员工忠诚度的策略,进而为改善Y医院以及相关领域内员工忠诚度偏低现状提供可借鉴的思路和依据。