日照滨海景区旅游安全的调查与提升

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旅游业已经成为国民经济战略支柱性产业,2016年旅游产业对国家就业人口、GDP的综合贡献率分别达到10.26%与11.01%。着力发展旅游产业是国家“建设现代化经济体系”、“建设美丽中国”等系列重大部署的重要组成部分。日照市作为典型的滨海旅游城市,以“旅游富市”战略为指导,以新旧动能转换战略为引领,实现旅游经济稳步改善。滨海旅游景区作为日照市旅游发展的重点之一,顺应国家旅游发展机遇,紧扣日照“旅游富市”战略方针,实现景区又好又快发展。景区旅游基础服务水平建设提升对旅游可持续发展起到至关重要的作用。旅游安全作为其重要一环,成为游客对景区安全感知的重要之一。本文基于对景区游客、景区安全管理部门等旅游相关部门进行旅游安全感知调查,由旅游游客的社会学特征、出游动机、游客参与项目等游客感知出发,通过景区安全管理部门案件数量、景区警情发生率等官方数据分析,经过统计与分析,得到研究的主要结论:游客安全意识参差不齐,景区安全形势复杂;景区安全管理部门监控范围模糊,重点不够突出。本文分别通过实地调研与问卷调查的方式对日照滨海景区客观安全现状与游客主观安全感知进行整体把握,重点对二者存在的差异进行分析,结果发现:日照滨海景区安全性较高,而游客对滨海景区安全感知表现出担忧心理。为进一步分析游客主观感知与景区安全现状产生差异的原因,研究基于滨海旅游景区安全性感知调查与分析结果,本文对日照滨海景区游客主观感知与客观现状的差异进行原因剖析:第一,游客自身成长环境与生活环境以及个别景区安全事件都会对游客安全感知产生主观方面影响;第二,游客出于对自身年龄、体力、身体协调能力等考虑,主观判断参与某些活动项目的安全性,使该判断成为游客在接受调查时对整个景区安全性感知的依据。针对日照滨海旅游安全调查结果及原因分析,本文提出相应的安全提升建议:(1)加强游客安全保障,提升旅游基础服务设施;(2)完善景区管理制度,构建部门协调联动机制;(3)提升景区运营质量,打造公平公正经营环境;(4)改善交通通达程度,建立旅游交通安全体系;(5)强化景区安全管理,降低景区警情发生概率;(6)保障团体旅游安全,健全社团保障体系;(7)提高居民参与力度,创建文明和谐旅游氛围。
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