日益复杂的信息化系统给其运营和管理带来了许多挑战。监控系统,特别是具有较强自动化故障处理能力的监控系统是应对这些挑战的有力手段,因而受到广泛的关注和应用。本文针对监控系统中的自动化故障处理展开研究,提出了一种故障处理程序和流程复用的方法。该方法引入故障分类思想,对故障处理程序按照不同类型以及是否成功修复故障进行分类管理;在此基础上,对已完成故障修复的处理程序进行固化,并采用插件机制实现对处理程序的共享存储、排序、模糊搜索等。在故障修复过程中会涉及到多个处理程序,这些处理程序需要按照处理流程依次执行。本文基于多步骤顺序化处理策略,设计并实现了处理程序间执行结果的传递,保证了各处理程序的依序执行。当相同故障再次发生时,系统会自动按照之前已有的处理流程调用相应的固化处理程序,完成对此故障的自动化修复。本文开发实现了基于所提出自动化故障处理方法的监控系统原型,并将其部署到虚拟环境下进行测试。首先完成了信息采集、数据存储、可视化展示及报警机制四个基础功能测试;其次测试了单处理程序故障修复和多步骤处理程序故障修复;最后对相同故障的处理程序和流程复用进行了测试。测试结果表明该系统实现了故障处理程序和流程的复用,可提升监控系统的自动化故障处理能力。