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对情商的研究有助于解释传统智力观难以解释的那部分个体差异。本研究旨在开发一套实用、高效的情商测评工具,包括具有本土特点的、具有较高信度和效度的情商量表和实用的情商测评系统。并运用研究成果对IT企业研发人员进行测评,根据统计分析的结论,提出情商培养的针对性对策。
整个研究主要分为四部分:首先,本研究对比分析了国内外关于情绪智力的定义及模型,运用文献资料归纳法、访谈法、问卷调查法、统计分析等方法确定情商含义及结构,编制情商测评量表,并检验其信度与效度。结果显示,本量表具有较高的信度和效度;其次,基于情商测评量表,采用VisualBasic6.0语言及Access2003数据库开发情商测评系统,实现情商测评和数据管理的信息化;之后,本文用情商测评系统对沈阳新松机器人有限公司的研发人员进行情商测评,运用单因素方差分析和方差的多重比较等方法对数据进行分析,得出结论:该企业研发人员在气质随和性、情绪稳定性、处世能力、包容能力和适应能力方面需要提高。最后,提出了有针对性的对策,包括:引入EQ概念,开展EQ培训;突出重点,自我训练;营造灵活的、舒心的软环境;目标法、榜样法;将EQ纳入研发人员考评体系。