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供应链理论是在经济全球化和知识经济的推动下产生的,它对企业降低运作成本、改善业务流程质量、促进知识创新投入、提高企业组织效率和经营活力,获取市场竞争优势具有重要的作用。供应链核心企业是整个供应链的核心,对供应链的运转起到驱动作用。本文试图对供应链核心企业的绩效评价体系和方法运用进行系统、全面地研究,反映核心企业对整个供应链的影响,为核心企业的绩效评价提供理论依据和指导标准。通过对核心企业绩效水平的客观准确的评价,以点代面,观察整个供应链绩效水平和管理水平。
本论文从供应链网络模型出发,综合运用企业组织、战略联盟、绩效管理、人力资源、流程管理等理论和研究方法,深入地分析了影响供应链核心企业绩效的关键维度,从战略和流程的观点,指出顾客满意、流程管理、企业发展、财务指标、学习性组织和社会责任六方面是核心企业实施绩效评价的关键层面。在此基础上,本论文通过对供应链上核心企业战略整合能力、组织协调能力、流程控制能力、学习创新能力的系统分析,尝试性地提出了一套核心企业绩效评价的指标体系和运用方法。最后,本论文应用实证研究方法,通过对A公司的具体案例分析,进一步印证本论文所研究的内容。