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基于SERVQUAL模型的河北省人事考试网服务质量评价研究
【摘 要】
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随着互联网的迅速发展和“互联网+政务”的普及与应用,电子政务对我们的工作和生活方式有着很大的影响,现代政府管理理念和信息技术相互结合产生了电子政务。2015年全国政府网站绩效评估结果显示,我国政府网站发展水平仍处于建设和发展阶段。基于“互联网+”整体工作理念和规划的提出与实施,政府网站建设的重点向提高网站服务质量的方向转变。人事考试网站是政府网站的重要组成部分之一,提高人事考试网站服务质量水平,一
【机 构】
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河北经贸大学
【出 处】
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河北经贸大学
【发表日期】
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2019年01期
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