本论文以东轻公司为对象，通过对其运作案例的研究，达到缩短交货期、理顺运作流程的目的。论文共分为两个部分： 第一部分为东轻公司案例部分。这一部分主要是围绕着东轻公司产品从投入到产出的整个业务流程，展示了东轻公司业务流程存在的问题，主要表现为：新产品开发周期长；生产计划失控；制造周期长；生产分厂在制品积压；产品成品率相当低。这些问题使得东轻公司的生产经营处于相当艰难的境地，无法按期交货，更无法快速响应市场需求。第二部分为东轻案例分析。主要是针对公司总业务流程存在的问题包括订货、采购、生产计划、生产制造等过程进行研究，通过分析不能按期交货的原因，找到流程中阻碍按时交货的环节，使东轻公司在速度上获得“彻底的、根本的、戏剧性的”变化，以达到缩短交货期、快速响应市场的目的。流程再造方案主要通过观念重建、流程重建、组织重建三个方面来实现。观念重建是调整企业现有的经营观念与价值观，塑造符合企业发展要求的经营理念。在此基础上，进行流程重建，它作为流程再造的核心过程，主要是剔除流程中的无效活动、尽量减少非增值性活动、不断改善增值性活动。组织重建的目的是给业务流程重组提供制度上的保障，建立持续改进机制。