“互联网+”背景下城市郊区农家乐发展对策研究 ——以淮安市为例

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农家乐作为一种新兴的乡村旅游方式,为农村经济发展增添活力。本文采用SWOT分析模型,以淮安市GR现代农业产业园为例(以下简称GR现代农业园),重点分析了园区内农家乐经营存在的问题,阐述了“互联网+”背景下农家乐经营存在的优势、劣势、机会、威胁。主要采用了问卷调查法和访谈法,选择200名从事农家乐经营的员工进行问卷调查,收回有效问卷189份,有效率达94.5%。本文主要研究内容及结论如下:(1)经过对农家乐经营者的调查发现,GR现代农业园农家乐经营存在从业人员文化程度偏低、营销方式较为传统、活动项目缺乏创新的问题,此外,农家乐服务内容同质化严重、农家乐沟通渠道有待丰富。(2)通过对农家乐消费者维度的调查结果以及LOGISTIC回归分析,“互联网+”背景下影响农家乐二次消费意愿的因素主要有互联网创新服务、互联网沟通服务、互联网基础设施、互联网品牌形象、互联网营销推广、消费者个体特性六个维度。具体的影响因素包含共享服务设施带来便利性、线上活动咨询途径通畅、平台客户服务质量优、自媒体平台购买门票、电子商务平台购买门票、农家乐WIFI服务质量优、线上评价信息较好、线上消费价格优惠力度、线上产品服务展示具备吸引力、新媒体网络宣传具备吸引力等因素。由此提炼出农家乐发展问题的具体原因为互联网平台运用和作用发挥不足、新媒体营销力度和手段不足、“农”味不浓厚,品牌塑造模糊、农家乐项目融合度不够、农家乐互联网基础设施需完善等。(3)针对GR现代农业园区内农家乐发展问题与原因,研究从互联网创新服务、互联网沟通服务、互联网基础设施、互联网品牌形象、互联网营销推广五个维度提出发展对策,具体包含加强互联网基础建设、加强新媒体网络宣传平台、建立多样化新媒体信息渠道、加强与电商平台合作、清晰市场定位改变营销方式、创新服务产品升级旅游体验、加强互联网运用技术培训、建立农家乐监管与保障体系等。本论文的研究成果,对于“互联网+”背景下深入分析城市郊区农家乐经营出现的问题,明确解决途径,提高经营水平,提升客户体验等方面都有一定参考借鉴意义。
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