精神障碍类疾病作为一种慢性疾病痊愈概率极低,长期需要人照料和帮助,大多数精神障碍疾病患者家属承担照料者的角色。由于疾病的反复发作,给家属带来严重的经济负担和心理压力,家属容易产生焦虑、抑郁、悲观等负性情绪。而家属在生活中与患者接触最为频繁和紧密,负性情绪也会影响到患者,不利于患者治疗和康复。因此,关注精神分裂症患者家属的情绪管理,加强对家属的负性情绪问题的研究和干预,缓解家属的情绪压力来促进精神疾病患者的康复是至关重要。鉴于此,本研究以社会学习理论为基础,运用小组工作方法,帮助B社区精神分裂症患者家属提升情绪管理能力,从而缓解负性情绪。本研究围绕精神分裂症患者家属的情绪状况对社区的15名精神分裂症患者家属及6名精神领域社工进行了访谈,结果显示家属负性情绪较重,主要体现在焦虑抑郁重、情绪波动频繁且起伏大、情绪影响时间长且程度深、情绪疏导途径单一四大方面。笔者从中选取6名焦虑情绪重且自愿参加小组服务的家属,探索以社会学习理论为指导,采用小组工作手法从情绪察觉、情绪认知、情绪表达、情绪疏导及情绪掌控对组员的情绪问题进行介入,使用观察法、访谈法对组员进行过程评估,并通过《焦虑自评量表》、《小组目标达成度调查表》以及《小组活动满意度调查表》进行结果评估。评估结果表明,社会学习理论指导下小组工作介入能够有效缓解精神分裂症患者家属的焦虑情绪,提升家属自我情绪管理能力。笔者在实务研究中不断总结经验,做出反思,以期为日后社会工作介入该群体提供实务经验和借鉴。