企业战略性绩效评价体系研究

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在高度信息化、技术化和全球化的现代经济社会里,企业管理已转入以战略管理为主题的时代。企业绩效评价,作为一项有效的企业监管制度和管理系统,不仅是企业进行自我监督、自我约束的重要手段,而且已成为新的竞争环境下企业实施战略管理的新的管理工具。随着信息技术的高速发展,企业的竞争环境、组织结构、管理模式、顾客需求等都在发生深刻的变化,原有的绩效评价系统已明显不适应信息时代企业经营管理和竞争环境的需要,作为管理控制系统重要组成部分的绩效评价系统也应随之进行适应性调整。本文以管理学、统计学理论为指导,以研究企业战略性绩效评价体系为主线。首先,研究了国内外企业绩效评价的发展历程,同时对传统绩效评价体系、当代绩效评价体系和财政部等联合颁发的企业绩效评价体系进行了分析,并指出其特点与不足,为进一步研究和发展新的企业绩效评价体系奠定了重要的基础。其次,由于企业绩效评价系统与战略管理、管理控制系统、激励系统存在着紧密联系,本文从动态战略管理和交互式管理控制的角度出发,揭示了战略性绩效评价系统战略实施的核心机制,提出了基于战略管理理论的战略性绩效评价系统。再次,在借鉴战略平衡记分卡与经济增加值的基础上,构建了企业战略性绩效评价体系的逻辑框架,从内部绩效与外部绩效两个维度构建了8个一级指标,17个二级指标,28个三级指标的企业战略性绩效评价指标体系,并对指标体系各层次及指标进行阐述。最后,以建设温州成为“中国鞋都”为战略目标,对温州制鞋业的发展现状和现实问题进行了研究,并在深入调研的基础上,运用层次分析法和模糊综合评价法对温州A企业进行了战略性绩效评价的实证研究,然后给出了温州建设成为“中国鞋都”政策建议。文章最后总结性的提出了论文的研究成果、与研究展望。
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