知识异质性作为团队多样性的重要组成部分,对团队发挥创造力起着至关重要的作用,但是以往对于知识异质性与团队创造力关系的研究结果不一致,知识异质性对团队创造力的促进作用可能依赖于一些调节变量的影响。以往研究者在找寻调节变量时,多从认知和社会角度寻找影响团队过程的因素,认知因素如知识冲突,社会因素如组织支持。但归根结底,有研究者认为是动机的作用。以往对动机关注多是内部动机与外部动机,但就团队创造力研究而言,内外部动机不能很好地诠释团队进行信息加工的过程。动机性信息加工理论很好地解决了这一问题,该理论聚焦于团队判断和决策,提出了认知动机与社会动机两个概念。因此,基于动机是在知识异质性与团队创造力关系中起到根本调节作用的理念,以及基于团队背景提出的认知动机动机与社会动机概念,本研究将关注以下问题:不同知识异质性团队的创造力有何差异;认知动机与社会动机如何在团队创造中发挥作用;在认知动机与社会动机的作用下,知识异质性对团队创造力的影响是否存在差异,存在怎样的差异。研究一选取武汉地区在大学生创业创新实践方面成绩较为突出的几所高校的大学生创业创新实践中心团队,以及参与大学生创业创新项目的团队,以上团队的共同特征是团队成员多为在校大学生,多以立项、竞赛等形式参与创新创业,参与团队共14个,通过问卷调查的方式探讨知识异质性、社会动机、认知动机与团队创造力的关系。结果表明,知识异质性与团队创造力呈显著正相关,团队的知识异质性越高,其团队创造力就越高。社会动机与知识异质性和团队创造力均有显著正相关。社会动机在知识异质性与团队创造力的关系中起到调节作用。当社会动机较高时,无论团队的知识异质性水平如何,均比低社会动机条件下的团队创造力高;当社会动机较低时,知识异质性能够显著预测团队创造力,团队的知识异质性水平越高越有利于发挥团队创造力。研究一仅发现了社会动机对知识异质性与团队创造力关系的调节作用,有关认知动机的调节作用并未发现,但根据动机性信息加工理论,认知动机与社会动机是交互关系,所以有必要对知识异质性、社会动机与认知动机对于团队创造力的影响做进一步探究。因此,决定通过研究二实验的方式,使团队成员感知的认知动机与社会动机处于同一问题解决情境中,同时,实验将团队创造的过程细化,分为发散思维占主导的观点产生和聚合思维占主导的产品设计,对团队创造力的衡量指标也更为多样,包括观点和方案的新颖性、可行性等。研究二结合当下的网络背景,采取电子头脑风暴范式,即让团队成员通过QQ群进行团队讨论,选取高校大一到大四学生共219名,共73个团队,以2022北京冬奥会为背景进行第一阶段的观点产生和第二阶段的产品方案设计。研究结果如下:当以总观点产生得分(新颖性与可行性得分乘积)为因变量时,中、高异质条件下的团队创造力显著高于低异质条件;高社会动机条件下的团队创造力边缘显著高于低社会动机条件;当认知动机与社会动机都高时,团队的创造力最高,支持动机性信息加工理论;认知动机调节知识异质性与总观点产生得分的关系,在低认知动机条件下,中等异质团队更能发挥优势,高认知动机条件下,高异质团队更能发挥团队创造力。当以观点新颖性为因变量时,中等异质团队的观点新颖性最高。当以可行性为因变量时,高异质团队产生的观点可行性最高;社会动机在知识异质性与可行性得分的关系中起调节作用,当社会动机较高时,高异质团队相比中、低异质团队能产生更加可行的观点;当社会动机较低时,中、高异质性团队产生的观点可行性更高。在以方案设计得分为因变量时,所有主效应与交互效应均不显著,因此,通过电子头脑风暴的方式,知识异质性、认知动机与社会动机对团队创造力的促进作用主要体现在团队观点产生过程,而非最终的产品设计过程。