随着互联网和在线旅游行业的迅速发展，人们的出行出游方式发生了重大变化，越来越多的人们愿意在出行前参考在线旅游网站的酒店评论信息，降低自己决策的风险和不确定性。消费者通常认为负面评论更加真实，对自身决策影响更大，更能够引起自身的注意。与此同时，互联网海量的数据带来了信息过载的问题，消费者很难从海量评论中提取有效信息。　　在现实情况中，消费者从做出酒店购买决策到实际入住酒店之间存在一定的时间差。由于消费者对商品需求的急切程度不同会产生不同的心理距离，使消费者关注的侧重点不同，从而影响消费者对在线评论的有用性感知。不同消费者之间存在着异质性。在追求目标的过程中，有“渴望”型的促进定向类型个体，也有“警惕”型的预防定向类型个体。不同的消费者有不同的信息认知和处理方式。调节匹配理论证明了当决策任务类型与调节定向特质相匹配时，个体对信息的加工处理更流畅，决策绩效也更优。　　本文通过结合心理学中的解释水平理论、调节定向理论，探究了消费者对在线评论的有用性感知过程中，评论类型与决策的时间距离以及消费者调节定向类型间如何相互影响。本研究采用情境实验法，采用2（评论类型:负面主观评论vs.负面客观评论）*2（时间距离:近vs.远）*2（调节定向:促进定向vs.预防定向）的被试间实验设计，通过在线实验网站搜集数据，并用SPSS和AMOS进行统计分析。　　通过实验数据，本文得出以下结论:(1)不同时间距离下，消费者对负面主观评论与负面客观评论的有用性感知不同。近时间距离下，消费者对客观评论感知有用性最大;远时间距离下，消费者对主观评论感知有用性最大。(2)不同调节定向类型的消费者，在不同的时间距离下，对主客观评论的有用性感知不同，且三者之间存在交互作用。近时间距离下，负面的客观评论对预防定向类型的消费者感知有用性影响更大;远时间距离下，负面的主观评论对促进定向类型的消费者感知有用性影响更大。　　最后根据本文得出的结论，提出对负面评论管理的建议，并总结本文研究的局限与展望。